中国培训热线 开展热线培训提升业务素质
股票行情导语：新疆进行热线培训提高专业素质为了进一步提升新疆12365举报投诉热线相关人员的处理和指挥能力，近日，新疆质监局开展了12365在该地区工作的视频培训，约400人参加了执法检查、12365热线接听和处理、12365系统维护等培训。本次视频培训结合提升质监部门服务保障“一带一路”的主题，邀请区内消费者协会、信访局
新疆
进行热线培训
提高专业素质
为了进一步提升新疆12365举报投诉热线相关人员的处理和指挥能力，近日，新疆质监局开展了12365在该地区工作的视频培训，约400人参加了执法检查、12365热线接听和处理、12365系统维护等培训。
本次视频培训结合提升质监部门服务保障“一带一路”的主题，邀请区内消费者协会、信访局、质监局相关专家进行各类执法平台的操作应用、热线接听和处理的礼仪技巧培训。
据报道，近年来，新疆质监部门一直重视并加强了12365热线。根据12365近两年的运营情况来看，90%的来电都是咨询，很多涉及到测量、特种设备、标准化、认证认可、产品质量等。12365真的很方便普通人做事。
今年1-5月，该区12365举报处置指挥中心受理业务12000件，受理有效业务7599件，办理7351件，完成率96.74%，组织了该区20次单项执法演练。此外，每年3月，区质监部门将开展“12365总监接线日”，各级质监局相关责任人将现场处理群众的举报、投诉和咨询，并在接到重要举报线索后立即组织查处。
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