亿佰购物 信用卡分期购物平台亿佰倒闭 牵连超20家银行

购物网站倒闭，用信用卡分期付款的客户的货没有收到，但分期付款还是要退。有客户认为银行有相关责任，但也有业内人士认为，客户使用信用卡购物时，银行已经将相关款项发送到网站，因此责任不大。业内人士提醒，信用卡分期付款网购风险较大。

就在国内各大电商公司促销大战最激烈的时候，前天有电商人士通过微博爆料，称白一购物的网站无法再开通，其倒闭也拖累了20家合作银行。全国很多网友反映，白一购物的客服电话一直无人接听。昨天，记者发现其官网无法打开。

很多客户说几个月前买的货到现在还没发货，因为选择信用卡分期付款的方式，没有收到货就要付款。昨日，记者致电部分涉事银行，但暂时没有得到任何说法。

据了解，白一购物成立于2007年12月，是北京白一尚友信息技术有限公司旗下的信用卡分期购物平台..据知情人士透露，白一购物最初隶属于神州数码PPT事业部，后在风险投资介入后从神州数码剥离。白一购物合作经营多家银行网上分期商城，包括五大国有银行、知名商业银行和地方商业银行。目前白一购物的网站还没有开通，很多消费者都表示已经付款但没有收到货。

据了解，白一购物与银行之间的分期付款购物主要是3C产品，约占80%。然而，3C产品的毛利率其实很低。

据消息人士透露，白一购物的销售额在2008年达到8000万，2011年上升到4.5亿。除了2011年12月实现月度盈利外，其余时间一直处于亏损状态。记者昨天试图联系白一购物的高管，但没有成功。

记者了解到，很多客户都是通过银行网站直接连接到白一购物。昨天有媒体爆出，很多消费者表示付款后没有收到相关商品，申请的信用卡分期付款被扣款。

银行:分期付款必须正常支付

很多信用卡客户告诉媒体，他们通过银行网站上的“信用卡分期付款”栏目连接到了白一购物的网站。最近几个月，很多通过这个网站购物的客户都没有收到货，但他们的相关款项仍然正常从信用卡中扣除。对此，银行表示，相关资金必须按时归还银行。

“银行在交易过程中充当支付媒介。银行是以对个人的信用为基础，消费者购买后，钱已经分配给商家，商家拿了钱，但把分期付款的风险转移给了银行。”广州某股份制银行信用卡中心相关负责人陆先生表示，如果客户不按时还款，会影响自己的信用记录。

如果消费者提前还钱却因为生意破产拿不到货，就看银行和商家合作时签订的相关条款了。“如果银行直接与商家合作，可以降低手续费，银行有吸引力和招揽性。银行需要为晋升承担一定的责任，但很难界定责任是什么。”陆先生说。

律师:用信用卡分期网购维权难

广东环球经纬律师事务所律师何荣鑫认为，在这个过程中，银行的钱通常是在交易完成后才转移走的，很难证明银行有责任。正常经营失败的，属于普通民事关系，网站经营者负有交付货物的合同义务。不能交付的，转为普通债权。金额太小，支出和分配不成正比，所以很多人最后都放弃了。

但如果网站在两个月前就知道其资不抵债，去销售，收到钱后就不用于购买产品，涉嫌欺诈。

事实上，普通消费者在网上购物时，很难区分是民事责任还是刑事责任，因此在维权过程中会遇到很多困难，最终不得不放弃。网购分期付款的风险还是很高的。

消费者:质疑银行对商户审查不严

许多消费者指出，他们通过银行网站连接到白一购物。因此，虽然银行声称没有相关责任，但在选择商户进行信用卡分期付款时，似乎没有尽到控制风险的责任。

对此，记者联系了广州某国有银行银行卡业务部负责人，表示其实银行肯定会对商户进行审核，控制风险。

据记者调查，目前大部分银行的信用卡商城等网站都在与第三方机构合作，但现在1000亿美元的购物据报道已经倒闭，这就把这种合作模式和银行对风险控制的把握推到了风口浪尖。

事实上，很多商家利用信用卡分期付款渠道收款后就跑了。

深圳赛五洲电子商务有限公司创始人兼CEO王雄海透露，白一购物的电商模式已经满足了部分无法一次性支付的用户。这种模式虽然具有创新性，但与其他电商相比，在商品品类和价格上没有优势，消费者粘性不够，这就决定了这种商业模式容易出现现金流问题。