东北雪乡 东北雪乡再爆导游威胁游客：一会让你俩痛哭流涕

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也是在1月18日，网友@你长得好帅，说什么都要发微博“谁说雪乡坑。我们玩得很开心”，并分发了一个小视频。

视频中，一名男性导游手持麦克风，与全车游客相互呼应:

●导游:问一下，这两天我们在向雪玩得开心吗？

●游客:开心！

●导游:你被打死了吗？

●游客:没有！

●指南:什么都宰？

●游客:傻瓜！

视频在网上曝光后，网友这样说——

3三

1月15日，一段“导游在去向雪的路上殴打女游客”的音频在网上曝光。这段音频记录了导游辱骂和涉嫌殴打游客的过程:

导游:●“你把钱给谁？为什么不给我？你xx是大xx吗？”

●“我为什么不挣钱？我会让你们俩哭一会儿。”

●“我说先坐下，你能听懂人类语言吗？”

……

音频曝光后，立即引起强烈关注。

女游客被侮辱，被拍脸

据《北京青年报》1月18日报道，2017年12月24日，黑龙江省桃园假日旅行社导游姜某在索要货款失败后殴打至少两名游客。目击者称，其中一名男性游客被打得满脸是血。

录音显示，一名男性导游要求游客先给他450元。“不用担心。”女游客质疑自己交了288元后，男导游说:“288是这里吃饭生活的车。我接受，一切自负。”

女游客表示不愿意付钱后，男导游问:

“你为什么不把它给我？为什么我赚不到这些钱？我要让你们俩哭一会儿！”

在导游和游客的交流过程中，男导游也时不时的辱骂女游客。

女游客提出“没事玩”后，录音里有跳动的声音。据女游客说，导游用写字板打她的脸。

自称“李导”的导游姜某在带团路上

当天不止打了一个人那天不止一个人被殴打

据游客介绍，2017年12月24日，这名女游客并不是唯一一个被这名导游打伤的人。当天这个导游带领的旅游团坐了两辆车，另外一辆车上也有一名男性游客受伤。

在另一段音频中，一位名叫肖某的目击者告诉自己，他们的12名退休人员都是从贵州去向雪的，被殴打的男性游客与他们共用一辆车。

打人的就是这个“李导”，还有同车的另一个导游。小牟说，他看到那个男游客拿着李导的圆珠笔“浑身是血”。

　图片来源：微信公众号“CEO在线”

1月17日，记者联系到当时在现场的另一位目击者张某，张某也证实了肖某在自述音频中所说的情况，并表示导致男游客被打的原因是他“拒绝交钱”。1月17日，记者联系了当时在场的另一位目击者张。张也证实了肖在自报音频中所说的话，并表示这名男游客被殴打的原因是“拒绝交钱”。

张说，她是酒店老板娘介绍来哈尔滨参加两日游的。老板娘当时拿了她60块钱，上了一个小时的游览车，李导让她交1480。

她回忆说“李导”当时说要重新整理一份名单，看到男游客还没交钱，就开始侮辱他。“然后他就动手了，双方打了起来，叫了另一个助手，说‘给我’。当我回头的时候，我看到男孩们的眼睛沾满了鲜血。"

证人刘也给记者讲了一个类似的故事，“你不交，他就骂你，说:‘你分三六九等，你就是最底层的阶级。’。最后也是同车几个人拉着停了下来。"

　视频截图：曝光后的雪乡街头

打人导游已被警方抓获殴打导游的人被警察抓住了

一些目击者告诉记者，他们每个人在上车前支付了不同的团费，但上车后都被导游强迫消费。

除了上述两个因不交费被打的游客，还有一些游客在网上贴出一个拍摄视频的女游客被导游带走打脸，一个劝架的男游客也被打了一巴掌。

这次打人的“李导”不姓李江，属于黑龙江桃园假日旅行社。事发当天，两名被殴打的游客先后报警，大海林林区红旗派出所报警。

根据公安局对外通报，2017年12月24日上午，大海林林区红旗派出所接到游客宋、宗报案，称黑龙江桃园假日旅行社导游姜威胁游客购买其他旅游项目，并与游客发生肢体冲突。在管理部门未能协调后，姜逃了出来。

事发后，大海林林区公安局迅速立案调查，确认姜对游客的强制消费和伤害属实，并派出精干警力在哈尔滨滞留多日，最终于1月15日抓获犯罪嫌疑人姜。

旅行社:被打是旅游问题

1月17日，《北青报》记者联系到导游姜所在的黑龙江省桃园假日旅行社。旅行社的一位叫闫的接待员说，旅行社提供的雪国游分为1380元和1680元两种旅行计划，没有自费项目，强制购物和低价旅游。

接待员说她不了解姜的情况，但她建议导游殴打游客，因为“客人激怒了导游”。

“通常情况下，每个人都有自己的底线。这东西就是一记耳光。导游为什么打他，他为什么不打别人？”

接待员说，她在网上听了游客被殴打的录音。“导游的职责就是把团带好。我也看了视频。肯定是编辑过的，不是真的。你不必害怕。”

四

导游透露了该行业“屠杀顾客的三个步骤”

近年来，日益繁荣的“雪国”频频出现“宰客”现象。这些“屠夫”是怎么工作的？一位曾经营“雪国”旅游线路的导游透露了业内“屠杀顾客三步走”的套路:

第一步是“材料准备”。三四个人合伙成立一个“小旅行社”，租一个店面，一辆旅行车。

第二步，圈羊。在外国人集中的车站酒店发小广告，用超低的团费来哄，吸引不了解真相的外国游客报名。

第三步是“杀客户”。开车送游客下乡，胁迫他们购买高价自费旅游项目。

5五

雪国旅游如何避免低价陷阱？

据向雪风景区管委会相关负责人介绍，按照正常的市场价格，

●从哈尔滨到向雪风景区的单程票是每辆120元。

●向雪门票包括观光巴士费，每张120元。

●一个民宿炕两个人价格580元一晚，住宿290元一晚。

照此计算，从哈尔滨前往“雪乡”旅游，一个人乘车、住宿、就餐、门票的最低价格也要将近600元。所以个人团费低于600元的旅行团应谨慎参加，很可能会有“狮子大开口”的自费项目。按照这个计算，从哈尔滨到“雪国”旅游，一个人坐车、住宿、吃饭、取票的最低价格也接近600元。所以个人团费低于600元的旅游团要谨慎参加，可能会有“狮子大嘴”的自费项目。

六

延长

外国导游向雪被一群人殴打

不仅游客，而且外国导游去向雪都被打了。

记者在中国裁判文书网搜索发现，2015年，黑龙江省大海林林区基层法院曾裁定一起深圳女导游在向雪带团时受伤的案件。

被告孟某是哈尔滨某旅行社员工。为了控制向雪的旅游业务，孟某以当地人的身份，找其他旅游集团的麻烦，目的是迫使其他向雪旅游业务人员放弃组队。

2014年初，深圳女导游李女士第一次被单位指派带领游客到旅游。到达向雪后，孟某用莫须有的诽谤伤害了她。她与孟某发生争执，孟某暴力殴打她，造成她外伤住院7天。

后大海林林区公安局拘留孟10天，罚款500元。司法鉴定显示，李女士因孟的暴力行为导致头皮血肿，受轻伤，故李女士起诉孟，要求赔偿一万余元。

法院认为，根据法律规定，行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。侵害他人造成人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等合理的治疗康复费用，以及因误工减少的收入。

一审判决被告孟某赔偿导游李女士医疗费、住院伙食补助费、误工费共计8000余元。