探迹科技 阿里巴巴在AI+企业服务市场再下注 投资探迹科技

8月28日，国内领先的AI销售服务提供商Discovery Technology宣布，已从阿里巴巴和祁鸣创投获得4000万元人民币的A系列融资。此前，发现科技已获得由九合创投、英诺基金、震云创投、宏利创投共同投资的天使轮、Pre-A轮数千万融资。

当企业服务被推到风口浪尖，阿里巴巴是如何布局的？

资本的力量是企业服务成为热点的助推因素之一。艾瑞咨询提供的数据显示，7月企业服务类投资事件数以百计，较上月增长21%，占全月投资事件总数的17.21%。过去两年，阿里巴巴频繁投资企业服务。仅2017年，阿里巴巴就投资了70多次，其中企业服务领域的项目约有24个。

从AI芯片公司寒武纪、以AI视觉为主的上唐科技、轻视科技，再到AI销售服务商Discovery Technology，从行业布局可以看出，人工智能、大数据、云计算是阿里巴巴在企业服务行业的主要着力点。

好传统是基于阿里巴巴在企业服务市场的布局优势，基于现有资源的生态布局是阿里在企业服务领域的突破。从智能移动办公的发展，到云计算服务商与各行业的全面合作，都可以看出阿里在企业服务领域的决心。Discovery Technology切入的是企业服务领域，这是企业的智能销售需求。这个市场也是互联网企业的盲点，也是腾讯阿里这样的大公司无法关注的角落。这也是阿里巴巴再次押注AI+企业服务市场，投资发现科技AI销售领域的重要因素之一。

阿里投资AI+企业服务的共性:AI技术驱动，强调场景应用

阿里巴巴投资的这些企业服务公司，总能看到一些共同点，那就是都是典型的AI技术驱动，创业团队成员大多技术出身，拥有强大的人工智能技术和大数据服务背景。以发现科技为例，其AI人才是投资者看重的关键价值点。两位创始人李湛和陈凯然都是科技出身。R&D人员占公司100多人团队的70%。R&D团队在机器学习、NLP、大规模分布式爬虫等领域积累了很多核心技术。，并取得了多项突破性技术，拥有十余项专利和软件著作权。

另外一点，强调场景应用。在投资AI初创企业时，阿里巴巴一再强调AI技术与商业场景的深度结合。针对人工成本高、销售效率低的问题，Discovery Technology将AI深度融入从线索挖掘、商机达成、客户管理到订单分析的整个销售流程，打造完整的智能销售闭环，帮助企业实现客户全生命周期的智能销售管理。2016年以来，追溯科技陆续推出企业知识图谱和销售预测模型。2017年推出SaaS级寻迹线索平台和市场分析模型，今年推出寻迹AI电话机器人等新产品。通过两年的不懈努力和深入探索，追溯科技帮助1000多家中国企业实现了业绩突破，实现了自身的快速发展。

携手引领智能销售的未来

在美国，提供潜在客户预测服务的公司，如EverString、Mintigo和Infer等，已经形成成熟的市场，为包括IBM、微软和VMWare在内的大型To B企业提供销售预测和分析服务。而我国智能销售预测技术起步相对较晚，智能销售市场刚刚起步，各大巨头纷纷进入市场。

经过19年的市场锤炼，阿里巴巴经历了一次又一次的战略升级:从赋能消费者到赋能生产者，助力企业发展。作为国内最大的电商平台，阿里巴巴在流量和资源上有着巨大的优势。阿里巴巴始终以“天下无难事”为己任，发现科技的创业理念与之不谋而合。双方在产品和服务方面有很强的战略协同作用。发现科技成立之初，通过AI和大数据改变了传统以流程管理为中心的销售体系，成为企业销售的真正使能者，帮助企业构建以数据驱动为中心的销售体系。阿里巴巴投资总监高建凯也表示:“探索科技是一家创新型公司，专注于实现ai销售领域的数据壁垒和技术壁垒。他们的智能销售产品和解决方案可以有效帮助企业客户提高销售效率，增加收入。发展前景非常大。”对于此次融资，探索科技表示，资金将主要用于加强技术研发，加大营销力度，布局全国业务。阿里巴巴在溯源技术上的战略投入和强有力的合作，将给阿里巴巴的生态系统和千万中国企业空带来巨大的想象空间，尤其是AI和大数据在销售领域的深度结合。

值得一提的是，公司品牌和企业服务的口碑尤为重要。目前已服务上千家企业客户，赢得无数赞誉；同时也获得了阿里巴巴的战略投资和品牌背书。在企业市场中，追溯具有其他竞争产品无法比拟的优势。