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人民优步 Uber上海宣布调整产品策略 产品线精简至三个

导语:进入上海25个月后,优步宣布重新调整产品战略。据了解,具体调整策略如下:从25日起,按照相同的价格区间,优步上汽将多达6条产品线合并为三大产品:UberBlack、UberX和人民优步+,以满足不同人群或不同场景的用车需求
进入上海25个月后,优步宣布重新调整产品战略。据了解,具体调整策略如下:从25日起,按照相同的价格区间,优步上汽将多达6条产品线合并为三大产品:UberBlack、UberX和人民优步+,以满足不同人群或不同场景的用车需求。

此前,优步上海的app页面显示了豪华轿车、七座商务车、英国司机、首选车、人民优步、上海郊区拼车,其中英国司机和上海郊区拼车由特定人群或特定区域呈现。在调整后的app页面上,用户只会看到三款产品,分别是limousine、preferred limousine和优步+,其他品类会按照相同的价格区间归入这三个产品系列。

事实上,7辆商务车和英国司机的价格与豪华轿车相同,上海郊区和优步的拼车属于同一价格区间。如果你认为这是类似项目的简单合并,那你就错了。与界面交互相关的细节不仅与产品概念相关,还与商业策略相关。优步上海工作人员表示,调整后产品定位更加清晰,有助于用户根据价格和实际使用场景选择合适的产品。使用优步时,用户希望最方便地到达汽车。当界面出现5-6个选项时,会影响用户体验,容易使各个产品系列的定位模糊。

据报道,高端车提供高端车服务,包括奔驰S系列、奥迪A6、宝马7系,价格最低在30元左右,而首选车包括帕萨特、别克商务车等中端车型,价格最低在20元左右。人民优步+属于公共拼车产品,包括老版的人民优步和绿色升级版的人民优步+。人民优步没有起步价,没有长途费,没有夜间费,5公里左右的价格是15元。人民优步+在途中即时匹配同方向相似路线的乘客,通过拼车分担费用。目前上下班高峰期的价格是人民优步的五折,票价低至8元。

如果有高端商务出行需求,可以选择豪华轿车;对车型和舒适性有一定要求。对于日常出行,用户可以选择优化用车,而倡导公共拼车的人民优步和人民优步+,更能满足市民的通勤和周末娱乐。

数据分析显示,优步在沪主要经营区域为城市商业核心区,为核心区的商务旅客提供长途出行服务。优步在沪运营高峰主要集中在工作日出租车供应不足的凌晨时段和商务出行时段,上述两个高峰时段的出行次数占优步用户总出行量的80%。

优步于2013年8月进入上海试运营,2014年2月正式宣布进入中国。当时,优步主要在上海提供UberBlack高端轿车服务。10个月后,推出了中端产品UberX,随后又推出了民用拼车产品优步。今年8月底,优步将多人拼车的优步+引入上海,为倡导环保生活方式的城市人提供了更具性价比的出行选择。

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