手机支付企业 中国的移动支付平台正成为企业全球营销”新中介“
在某些情况下,移动支付的营销推广逐渐侵蚀了传统在线营销的市场份额。外媒指出,中国企业正试图用多元化的营销方式来吸引用户。随着线上营销成本的上升,一些企业开始在线下寻找机会,而移动支付似乎是一个很好的中介。
致力于帮助外国公司通过微信进入中国市场的WalktheChat创始人Thomas graziani表示,星巴克是这一趋势最典型的例子。2016年,星巴克与微信达成合作,首次在全国门店接入中国移动支付方式。后来他们联合发布社交礼品卡,开辟了贴近社会的消费场景。比如可以在朋友没事的时候邀请他们喝咖啡,生日的时候会送朋友一张带有个性祝福的“星巴克礼品卡”。
外媒指出,此次促销活动的灵感来源于“红包”。如今,中国在线汽车和外卖应用通常使用这些软件的“红包”功能来吸引消费者。“红包”包括现金和优惠券,企业利用这些补贴鼓励用户在线上线下场景消费。
Thomas graziani表示:“最基本的互动方式就是邀请客户关注品牌的官方微信账号,获得一些优惠活动和最新消息。”
外媒报道称,中国企业正在以移动支付营销的方式挑战传统的在线营销策略。中国各地的商店、餐馆和娱乐场所都试图通过移动支付吸引顾客进入他们的生态系统。这种趋势在餐馆里尤其流行。一些餐厅已经完全放弃了传统纸质菜单的概念。点餐时,客人只需扫描二维码,通过二维码进入在线菜单,即可选择自己喜欢的菜品,然后用自己选择的移动支付应用进行支付。
外媒指出,尽管随着苹果支付和三星支付的崛起,移动营销的趋势正在影响全球,但中国仍然是移动支付应用领域的领导者。短短五年,改变了中国消费者的日常生活,为中国庞大的金融科技产业奠定了基础。根据艾瑞咨询的数据,该行业去年创造了6540亿元的收入。去年,中国移动支付的交易额超过了Visa和万事达卡的全球总额。
根据普华永道的研究,2017年全球近一半的数字支付发生在中国,支付宝和微信现在已经超过了美国最大的在线支付运营商PayPal。根据市场调研公司易观国际的数据,2017年Paypal处理的年度支付金额为4510亿美元,本月支付宝和微信处理的支付金额均超过这一数字。
随着中国游客出国旅游的激增,这些移动支付公司正在进行国际扩张,并考虑如何最好地为当地用户服务。微信支付开始扩大与日本巴黎、北海道购物中心的合作,并在马来西亚申请第三方支付牌照;去年,支付宝与美国支付基础设施公司First Data签署了一项协议。他们一起在一些美国零售商的商店安装了支付宝设备,最初是针对中国游客的,但也希望向当地居民推广。
根据市场研究机构尼尔森的一份联合报告,大约65%的中国游客在海外旅行时使用移动支付,而非中国游客只有11%。同时,当地商家接受的支付方式也对中国游客的海外购物决策产生重要影响。