小米 小米可以复制吗

站在风口浪尖的小米公布2014年成绩单:共售出手机6112万部，增长227%；含税收入743亿元，增长135%。

换句话说，这意味着在过去的一年里，每22.3个中国人中就有一个买了小米手机。这个销量也让小米董事长雷军感到:“同行对小米模式的研究、学习和模仿已经达到了‘像素级’，小米已经从行业的追逐者变成了全行业追逐的目标。”

在创业近五年的时间里，在行业的争议中成长起来的小米被解读为“用互联网思维颠覆传统企业的游戏规则”:开创了“互联网手机”这一新品类，掀起了互联网公司做手机的浪潮。但它的商业模式不是靠硬件，而是靠服务赚钱；定位发烧友手机，形成独特的粉丝文化；每年，它的价值从2.5亿美元跃升至目前的450亿美元。

当国内智能手机行业的增长变窄时，同行业的竞争已经到了竞争力和整体生态系统能力被极大淘汰的阶段。

对于其他跃跃欲试的手机厂商来说，是否有可能复制另一款小米？

单单营销就是误读

关于“小米模式”，小米总结了很多内外经验。一方面雷军说软件+硬件+互联网“铁人三项”以及背后提供的终极产品体验；另一方面是“七字诀”:“专注，偏激，口碑，快”。

但是在“小米模式”的背后，没有自建工厂，靠“外包”的小米，如何做好手机？小米的成功是否仅仅依靠营销？这些问题都是竞争对手对“小米模式”的质疑。

“小米的成功只靠营销，这是个误区。”在小米联合创始人黎万强的新闻发布会上，他向记者强调“小米营销是口碑传播，口碑的来源是产品。”

比如“小米没有kpi和考勤系统。工作的动力不是来自大型项目团队的表现，也不是基于老板个人的爱好。真的是用户反馈。”黎万强说。

回顾小米三年的历程，雷军告诉记者，小米真的研究过这些公司:同仁堂、海底捞、沃尔玛、好市多(美国最大的连锁会员制仓储店)。做出同仁堂这样的产品，货真价实，有信仰；服务海底捞用户，打造意想不到的口碑；向沃尔玛、好市多等公司学习运营效率。

他说小米对自己要求很高，连组装工艺都要走向世界。“为什么我们一遍又一遍找富士康，最后找到英业达？去年，我们大力推广自动化生产。小米几百人盯着工厂做制造生产线。因为外包是一种趋势，很多人质疑我们没有工厂，但是比如小米大厦是不是包工头团队做的？其实是设计师、监理、业主做的，不是盯着看，也不是盯着看。

在雷军看来，商业竞争的核心是高效率。

他举例诠释了小米的商业模式。三年前，他和一群金山高管去了美国。当时金山软件ceo张宏江下了飞机，租了辆车，直奔好市多。后来有七八个同行业的人也去了，回来的时候很激动。

“我觉得很奇怪。猎豹移动的傅胜给我举了个例子。新秀丽品牌的两大盒在国内一般卖9000多人民币，好市多只要150美元，相当于900元人民币。后来研究好市多，发现这个公司真的很厉害。他们的信条是:所有东西定价的毛利率为1%~14%。而他们的盈利模式是通过收取会员费来盈利，会员超过2000万，每人每年100美元。”

“一个公司的毛利率越高，真的就越好吗？”雷军问，在毛利率低的情况下，如何高效工作才是厉害的地方。

高效率的背后，他向记者总结，小米的做法是:“第一是利用电商直销，第二是倡导用户通过口碑有效控制营销等环节的成本，第三是追求超高效运营。”

“未来我们不能说小米会赢，但小米模式的公司一定会赢。”雷军说:“就像工业革命之后，传统农业时代的公司和工业时代的公司对峙。不管你能抵抗多久，你都会失败。”

小米可以复制吗？

一千个人中有一千种“互联网思维”。然而，在“文字必须被称为互联网思维”和类似的游戏风格下，结果可能会有很大不同。

“主要原因是我们只是照搬战术，没有进行深入的战略思考。策略是坚持做什么不做什么，战术是在执行层面怎么做。对于用户来说，策略在冰山下面是看不见的，战术在冰山上面更容易察觉。”早些时候，黎万强分析了中国商业新闻。

“首先，产品要有足够的势能。有些品牌也学小米做跨平台合作，但是效果不出来，这是产品品牌势能的问题。因为好的产品可以自己说话，产品强大，品牌势能可以不断积累。外部平台合作是功率放大器，在势能转化为市场动能时提供加速；如果势能本身不够，那么无论你选择什么样的大平台，做什么样的营销，即使合作伙伴愿意支持，恐怕也很难有满意的结果。”黎万强在他的著作《参与》中说。

在商业模式上，与传统手机不同的是，靠硬件赚钱是一次性的交易。刚做小米手机的时候，我把它当成互联网产品。在未来手机的整个生态系统中，硬件接近成本是不会赚钱的，但是可以通过硬件的增值服务，比如硬件配件、软件云服务、应用渠道的分销等来赚钱。这也是小米与国内手机厂商竞争的杀手锏。

另外，对于不同的企业，情况不同，没有必要建立社会化的沟通渠道。

比如小米最早的用户就是发烧友。黎万强说，如果过于分散而不能仅仅依靠微博，就有必要建立一个论坛来沉淀用户。沉淀了几十万用户后，会通过微博、qq空等社交媒体传播，用微信作为服务平台。但如果煎饼换成皇太极，“他们的微博内容运营的很好，但用户没必要深入讨论一个煎饼上100个芝麻好吃还是101个芝麻好”。

雷军告诉记者:“我的成功可以被复制为对外界的误解。”他说再复制一个小米很难，但是模式可以推广。小米投资的很多企业和团队都是在传统行业从事技术研发，但现在完全是新的，因为他们是用小米模式“武装”起来的。