709事件 腾讯回应男子微信被封跳楼：坠楼者系自杀 被举报色情骚扰遭封号
数码产品导语：8月27日，今天有媒体报道，有市民举报21岁的哥哥从腾讯用户接待中心顶楼摔下。据悉，死者此前曾被微信点名，多次投诉均告失败。据悉，因为封号后店铺无法正常收钱，他弟弟就去投诉，想了解一下账号被封的原因。“他只是想问腾讯一个原因，问为什么，但是从来没有发生过，机器人总是自动回应。去腾讯的时候找不到人。想不到就跳了
8月27日，今天有媒体报道，有市民举报21岁的哥哥从腾讯用户接待中心顶楼摔下。据悉，死者此前曾被微信点名，多次投诉均告失败。
据悉，因为封号后店铺无法正常收钱，他弟弟就去投诉，想了解一下账号被封的原因。
“他只是想问腾讯一个原因，问为什么，但是从来没有发生过，机器人总是自动回应。去腾讯的时候找不到人。想不到就跳了。
市民表示腾讯认为与此无关。经与腾讯四次调解，双方签订承诺书，腾讯以人道主义为由赔偿15万元。
对此，腾讯回应称，8月15日17时53分，嘉达R&D大厦A座发生一起建筑事故，大厦保安发现后立即报警，肇事人员经现场抢救无效死亡。
事发后，警方立即出去现场取证，展开调查。当天非工作日，租用大楼一楼的腾讯用户接待中心当天不对外服务，腾讯员工与fallers没有任何沟通和联系。
经核实，8月12日坠楼者的社交账号被举报为色情骚扰，平台根据用户举报的证据和网络平台的管理标准给出了72小时的短期标题。8月15日到期后，用户可以自行解封，信息已经在登录页面上注明。
腾讯已向公安机关提交用户相关违规信息。经公安机关调查，确认坠楼者是自杀。
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