冲皇冠 删差评 冲皇冠 淘宝商家买诚信

为追求诚信而不诚信，这似乎是个悖论。然而，这正是部分淘宝网炒信用买家正在做的。因为买家看重诚信评价，所以卖家宁可花钱“买诚信”。“刷钻”和删差评为主营业务的“诚信”利益链已然形成。在金钱交易背后，淘宝网炒信用商家是如何借助炒信用者的力量“追求诚信”呢？

“哪怕给你换货，也别给我差评啊！”记者的一位朋友刚因在淘宝网上购买的货品与卖家描述相去甚远给了差评，卖方的电话就追来了。经不住恳求，好心的买家答应更改差评。

淘宝网接受的投诉显示，因为双方协商不成，还有卖家因为差评做出辱骂威胁买家甚至寄冥币，一小时打80个骚扰电话的极端行为。这一切，都缘起于店家的“信用冲动”。

淘宝网针对店铺信誉建立了一套信用评价系统，一是信用等级，等级从低到高是红心、钻石和皇冠，二是好中差评。围绕这套信用评价体系，店家想出各种招数提升信用，由炒家组成的“诚信”利益链也因此形成。

原来可以这样炒信用

7月28日，曾是全国最大的淘宝网炒信用平台——网丫网的创始人杜朋运发表《淘宝网信用炒作时代已终结？》的文章，详细说明了网丫网旗下的信保宝平台是如何炒信用。

信用炒作分为两种方式：第一种炒作速度慢，即互动交易，又称互刷。就是把有意向炒信用的卖家组织起来，然后由炒作方提供操作平台，注册后开始操作，店家之间进行互拍交易。

第二种操作方式炒的速度较快，即只卖不买。参与这类炒信用的都是有经济基础的卖家，要么是平时没时间在线，要么就是兼职开店。只卖不买的操作方式不需要店家去参加拍宝贝了，因为原信保宝平台在全国各地招聘了一些专职买家来拍宝贝，拍一次从中提成，拍的越多就赚得越多。只卖不买的操作流程与第一种方式是一样的，只是炒信用的卖家不需要去参加拍宝贝，操作速度要快得多。

显然，“刷钻”这种炒信用方式技术含量并不高，进入门槛非常低，继网丫网做这项业务后，大大小小的信用炒家趋之若鹜。而随着媒体对炒信用的曝光，以及炒信用利润的不断摊薄，杜朋运选择了退出炒信用行业。在他看来，炒信用时代已经过去了。

卖家心声还是炒家反扑

淘宝网显然知道，任由炒信用行为发展下去，淘宝网必将遭遇诚信危机。

6月24日，淘宝网发布了第二代安全稽查监控系统，并开展了诚信自查行动。淘宝网官方数据显示，截至7月21日，有9777家店铺因虚假交易和炒作信用等行为被查封。“我们甚至没有申诉的机会，也不能再用自己的身份证在淘宝网上注册了。”有卖家接受记者采访时说。

诚信自查行动触动了炒家和部分卖家的利益。论坛上出现了大量中小卖家以激烈言辞讨伐诚信自查行动的帖子，直指淘宝网二代稽查系统对大量中小卖家做出了误判。

淘宝网诚信自查行动开展3天后，也就是7月28日，天涯论坛贴出热帖《可悲——淘宝网小卖家09这一年》，叙述了店家“80一代创业者”作为小卖家的“辛酸”，他自认为是个倒霉蛋。“过去从没有花钱炒信用，生意也一直没有太大起色。“2008年底，我和网友聊天，发现人家已经刷够了，也就上岸了。”而他在2009年终于受不住诱惑，花钱炒信用，可是却“不幸”在诚信自查行动中落马了。

7月26日，一段长达67分钟的音频在网上疯传，短时间内该音频已被点击20416次，土豆网跟帖评论2888条。这是一位两钻卖家与淘宝网客服关于淘宝网推出的诚信自查系统寻查卖家炒作信用的对话。该店主称“大部分人有冤屈”，打击行为是“淘宝在作秀”，目的就是保护大卖家。

网上支持误判这一说法的人很多。然而，淘宝公关经理鲁达并不这样认为，他在接受记者采访时隐晦地表示，这很可能是炒家伪装成中小卖家进行的一次有预谋的反扑。

牛志辉也持相同的观点，他是淘宝网第一大店——柠檬绿茶的经理。在接受记者采访时，牛志辉讲述了这样一件事：“7月25日下午1点，我们发现店铺里很多商品下架，像是被人恶意拍下。我们及时联系淘宝网，最后发现这是反淘宝网联盟发动的一次恶意攻击，以此要挟淘宝网对诚信自查行动做出妥协。”牛志辉说，他们同时使用了200多个ID，而一个ID就可以拍下网店里的所有东西。“我们组织了二三十人和他们对抗，从下午2点持续到凌晨2点。他们拍下一件商品只要几秒钟，而我们还原一件商品得两三分钟，到现在还有很多数据没有恢复好。”

淘宝网论坛的置顶帖《对恶意拍下不买、扰乱网购秩序的“淘宝网毒瘤分子”的紧急处罚公告》是淘宝网官方对此事的回应：“淘宝网安全部门发现，这批进行恶拍的马甲账号，其幕后正是极少数靠炒作信用发不义之财的不法团体和个人。在淘宝网与会员携手诚信自查行动打击信用炒作后，这些人没了生意，于是这些团体和个人采取各种极端、恶劣的方式扰乱淘宝网守法卖家的正常交易。”

炒信用者卷款跑路

就在淘宝网大力打击炒信用的当口，仍有炒家和卖家在“顶风作案”。

浙江杭州的吴先生在淘宝网开了一家男装专卖店，店名竹老大。他向记者叙述了被骗的经历：“7月15日前后，有人给我发广告，说可以帮我提高信用度。”这并不是他第一次收到类似的广告，淘宝网卖家隔三岔五都会收到。“我以前也没考虑过要炒信用，毕竟我都已经四颗钻了，平时生意也过得去。但我很好奇，在这个时候还能炒，看来对方还是有一定实力的。”

吴先生与信用炒作者商谈购买57个点的信用。双方商定的操作过程是：信用炒作方以多个ID进入竹老大店，拍下57件衣服，然后转账到支付宝，总共3700元，再加上提升一个点5毛钱的费用，吴先生总共将3728.5元通过支付宝的担保交易汇给了对方。吴先生虚拟发货，在发货单上填写假的快递单号，这些ID对应的收货地址是全国范围的。过两天，信用炒作方确认收货、付款、评价，也就是完成正常的网购流程。

而实际上，信用炒作方没有确认收货，而是填写了退款申请，理由是卖家虚拟发货。“虚拟发货就是他教我做的啊！”信用炒作方倒打一耙式的欺诈行为让吴先生始料未及。发现异常后，吴先生立刻向淘宝网举报，并与淘宝网一起到公安局报案。目前这3728.5元冻结在支付宝账户里，公安机关仍然在调查。