罪己诏是什么意思 "执政"苹果五周年 库克大方谈"罪己诏"

8月15日消息，据《华盛顿邮报》报道，苹果CEO蒂姆·库克近日接受采访，就iPhone、人工智能、隐私、民权、中国市场、纳税、史蒂夫·乔布斯以及失误等问题进行阐述，还澄清了传闻中的苹果汽车等项目。面试总结如下:

7月下旬的一天，在库克办公室四楼光滑的白色茶几上，在贴着美国前总统罗伯特·肯尼迪、民权领袖马丁·路德·金和棒球明星杰基·罗宾逊海报的墙下，一部玫瑰金的iPhone6s静静地躺在盒子里。

早上，库克在苹果总部召开的员工大会上拿着手机。是苹果北京店员工交付给客户的手机，意义重大，标志着苹果卖出了10亿部iphone。这是一个值得庆祝的里程碑。当记者问苹果是否会停止计数时，库克笑了。对于一个科技巨头的CEO来说，这也是一个非常重要的时刻。

几周后的8月24日，也就是库克接手苹果的5周年纪念日。2011年8月24日，苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯去世前六周，他将首席执行官的职位交给了库克。在乔布斯治疗期间，库克开始代替他处理公司事务。库克说:“在很多方面，现在有一种模糊的感觉。某种程度上，这似乎发生在昨天。”

史蒂夫·乔布斯带领苹果推出了iPhone，这已经成为库克任期内苹果快速增长的最大动力。它帮助苹果股价飙升，占苹果去年总收入的三分之二。在过去的四个季度里，苹果的销售额达到了1410亿美元，超过了思科、迪士尼和耐克的年销售额总和。但最近iPhone销量开始下滑。上一季度，iPhone销量同比下降23%，在总营收中的占比也降至14.6%。这是自苹果13年持续增长以来，销量连续第二个季度下滑。

苹果披露这些结果后，库克接受了《华盛顿邮报》的独家采访，讨论了他在担任苹果首席执行官的前五年里做了什么。库克在办公室接受了面对面的采访，并在黄石国家公园和大提顿国家公园接受了电话采访。库克描述了为什么“工作透明度”令人震惊，他是如何学会应对审查的，以及在关键时刻他向谁寻求建议。例如，库克在决定向股东返还现金时咨询了沃伦·巴菲特。当他公开自己的同性恋身份时，他向安德森·库珀寻求建议。

库克还坦率地提到了他在领导苹果时犯的错误，比如第一次雇人管理苹果零售店造成的混乱。他还为苹果的税收政策辩护，甚至谈到了接班人规划和培养内部候选人的重要性。谈到隐私，苹果和iPhone的长远未来，库克似乎兴致很高。他称苹果在智能手机行业的“巨大影响力”是一种特权，而不是问题。谈到对乔布斯的记忆，库克似乎相当平静。他说:“我觉得现在听起来可能有点奇怪，但我相信他会回来的。”

55岁的库克说话带有轻微的阿拉巴马口音，有时会停顿很长时间。他最喜欢的一句话是“很多事情都很深刻”，苹果的使命是它的“北极星”，他不喜欢其他CEO用的陈词滥调。尽管他迅速崛起掌管苹果，但他始终保持谦逊，称自己的工作就像独自战斗。他说:“我不寻求任何人的同情。首席执行官不需要同情。”

这反映了库克对苹果的印象:更系统、更透明、更团队化、更谦逊。他比大多数首席执行官更关注社会问题。他写了一篇关于限制同性恋权利立法的专栏文章。今年年初，他下定决心反对FBI要求解锁旧金山枪手的iPhone。

作为首席执行官，他因带领公司发展、保持高利润并进一步向中国和其他市场扩张而受到高度赞扬。库克还带领苹果进入企业市场，增加苹果产品的品种，并带领苹果进行业务转型等。苹果不再单纯靠卖硬件设备赚钱，其服务业务也在快速发展，包括iTunes、iCloud和移动支付服务等。这些业务单独剥离后可能会成长为财富100强企业的规模。苹果仍然是世界上最有价值的公司，也是最赚钱的公司。

然而，随着苹果旗舰产品销量的下滑，其在中国市场的发展受到阻碍，批评人士和许多投资者开始质疑苹果在库克领导下的创新能力。在他任职期间推出的全新产品Apple Watch至今未售出。IPhone还面临智能手机市场饱和、中国低价智能手机竞争激烈、消费者升级窗口延长等挑战。传闻苹果还在开发新的大项目，但离成功可能还有好几年。

有分析认为，这种急躁情绪是短视的，服务业务、增强现实、Apple Auto等项目具有长期潜力，最终会改变人们对库克任期的看法。美国投资银行Piper Jaffray的分析师吉恩·蒙斯特说:“投资者非常挑剔，他们正在对长期的大项目失去耐心。我相信库克的智慧和遗产将在未来五年内展现出来。”

在接下来的对话中，库克还展望了苹果未来五年的愿景，建议开发增强现实技术，但拒绝对苹果汽车项目发表评论，称苹果认为人们喜欢惊喜。

《华盛顿邮报》:在你成为苹果CEO的那一天，你给所有员工发了一份备忘录，上面写着:“希望你保持信心，苹果永远不会改变。”但五年后，苹果发生了变化。在你看来，苹果有哪些品质是无法改变的？

库克:我会说苹果的DNA永远不会变，就像北极星的位置一样。对我们来说，苹果的使命是制造疯狂的伟大产品，这些产品需要以某种方式改变世界，同时丰富人们的生活。所以，我们骨子里烙印的东西是不会变的。有些事情可能已经改变，但这有助于联系每个人。

华盛顿邮报:苹果发生了哪些变化？

库克:最明显的变化就是苹果员工多了。自2010年以来，苹果的收入增长了三倍，我们有了更多种类的iPhone。我认为这是一个非常关键的决定。我们正在进入智能手表领域，同时也在进入健康领域。我们一直在寻找前进的方向，很多核心技术已经准备好了。

华盛顿邮报:苹果的文化在进化吗？

库克:我们加强了社会责任。我们的言行变得更加透明，当然不包括产品。一如既往，我们对产品开发和制造保密，尽管越来越难做到这一点。真正的考验是:你在创造帮助他人的产品或服务吗？以环境保护为例。我们从事环保工作几十年了，但从来没有谈过环保，也从来没有设定过不切实际的目标。我们用的是和开发产品一样的哲学，就是真理不完成就不被揭示。但我们会退后一步，重新评估，然后说:“如果我们等着你去做，我们可能无法帮助别人。”

《华盛顿邮报》:你说不想当传统CEO是什么意思？

库克:我觉得传统CEO和消费者的关系太疏远了，很多消费公司的CEO从来没有真正和消费者沟通过。我也认为传统的CEO通常认为自己的工作就是负责盈亏、收入报表、利润和费用、资产负债表等等。这些当然很重要，但我不认为这些都是CEO的责任。首席执行官应该对员工、社区、国家、组装产品的人、开发人员和公司的整个生态系统承担重大责任。在这方面，我可能有非常规的观点，受到了很多人的批评。但如果你关心股东的长期回报，所有这些都是至关重要的。

华盛顿邮报:你的桌子上有第十亿部iPhone。自2011年以来，有一件事发生了变化。当时iPhone销量占苹果总营收的44%，现在接近三分之二。当苹果如此依赖iPhone，智能手机行业降温的时候，苹果如何继续前进？

库克:实际上，这是一种特权，不是问题。你可以想象:你知道哪些消费电子产品能像iPhone一样实现长期的人机比吗？我认为没有任何产品能与之相比。

目前，全球个人电脑年销量约为2.75亿台，呈逐年下降趋势。全球智能手机年销量为14亿部。随着时间的推移，我想世界上每个人都会有智能手机。这可能需要时间。还不是每个人都有iPhone。但是从消费电子产品的角度来看，它会有巨大的市场。

你可以想象每个家庭都有一台电视，一些富裕的家庭甚至有多台电视。但如果放眼全球，并不是每个家庭都有电视机，也不是一对一的产品。如果你看看今天只制造手机的核心技术，看看未来将主导智能手机领域的技术，比如人工智能。人工智能会让这个产品对你更重要，甚至比今天的助手还要好。所以，如果你觉得今天出门不能不带智能手机，那以后就更需要了。它的业绩水平会飙升，中短期内没有什么能替代它。

我知道很多人担心我们的季度业绩。他们说:“天哪，智能手机行业的增长率只有1%。然而，全球经济目前还不够繁荣。如果从长远来看，智能手机行业目前是世界上最好的市场。”我在印度看到了巨大的潜在机会，那里的许多人仍然没有智能手机，但他们使用翻盖手机或功能手机。很多人都在放弃安卓手机，转用苹果手机，这对我们来说非常重要，因为安卓的市场份额还是比我们大很多。而且我们的目标从来不是做最多的手机，而是做最好的手机。

《华盛顿邮报》:对于那些要求苹果“下一件大事”改变世界的人来说，拥有2315亿美元现金的苹果，除了智能手机，难道没有其他计划吗？

库克:科技行业每天都有新亮点。回头看，很多人会发现不可思议的事情。每个人都在问我们，“你为什么不这么做？”这就像PDA，像呼啦圈，技术领域充满了起伏。我不是说苹果不会做别的。我认为iPhone在几个季度和几年内仍然是一款不可思议的产品。所以我不希望人们认为好日子已经过去了！

有些分析师给出了这些预测，我不在乎。因为坦率地说，他们在看2001年、2005年和2007年的苹果，他们仍然停留在“谁会想要像iPhone这样愚蠢的手机？”的状态。后来，他们说苹果在2010年和2011年达到顶峰。当时，我们有600亿美元的收入，他们认为不会有进一步的增长。但去年，我们的收入达到了2300亿美元。今年确实有所下滑，但每年都不是一帆风顺的。这些说法我以前听过，我不同意，因为它们属于传统思维，也就是因为你够大，你不能变大！

库克:在今天的产品中，我们有iCloud、App Store、Apple Pay等服务业务，它们的销售额在过去12个月增加了40亿美元，达到了230亿美元。明年，我们认为他们将达到财富100强公司的规模。

此外，我们还有iPad。上个季度，我们看到有一半购买iPad Pro的人在工作中使用。我们在企业领域有很大的机会。去年，我们在该领域的全球收入达到250亿美元。我们正与关键合作伙伴更好地合作，因为这非常重要。如果你决定使用我们的产品或其他人的产品，它们是完全兼容的。有鉴于此，我们正在与思科合作，因为他们拥有出色的网络基础设施。我们正在和IBM合作，他们已经开发了大量的应用程序。我们正在与思爱普合作，因为他们在处理方面有专业知识。

当然，我们还有市场。我们在中国取得了相当好的成绩。印度也在快速发展，但是我们在那里的基地太小了。印度最大的挑战是蜂窝网络基础设施，两大运营商正在大力投资建设4G网络。你能想象今天没有4G网络的日子吗？不能在3G网络上欣赏视频。这将改变游戏规则。在印度，居民没有固定电话，所以这是一个移动的社会，与中国非常相似。

所以说市场问题，我们企业用户潜力很大。从地理位置上看，印度将是一个重要的市场，但其他市场不会被放弃。另外，我们可能不会刻意谈论产品，但你可以想象。回头想想，为什么你觉得苹果这么伟大？苹果是唯一一家能够将硬件、软件和服务整合到用户体验中，给用户带来惊喜的公司。你也可以将其应用于当今尚未开发的市场，这并不仅限于智能手机、平板电脑、台式电脑或智能手表。

华盛顿邮报:你对投资者的不宽容感到沮丧吗？

库克:我们欢迎所有投资者，无论是长期投资者还是短期投资者。但我们需要澄清的是，我们通常是基于长期目标做出决定的。我觉得对于那些注重长期目标的投资者来说，如果你知道我们这五年做了什么，你会发现我们股东的回报超过了100%，这是一个非常了不起的数字。我想大部分持有苹果股票的人在这期间都很开心。

华盛顿邮报:你已经成为美国商界的偶像之一。你对此有何感想？

库克:对我来说，乔布斯是不可替代的。对任何人来说，乔布斯都是某个物种的祖先，我从来没有把自己当成同一个角色。我想，如果我尝试去做一件事，可能会充满危险。当我接任苹果首席执行官时，我实际上认为乔布斯会长期留任。因为他是董事长，只有恢复了才会少干。因为这个原因，我带着这个想法成为了苹果的CEO，直到他六周后去世，现在也是。时间过得真快！乔布斯去世的那一天是我一生中最糟糕的一天。我只能相信自己。我知道现在听起来很奇怪，但我相信他会回来的，因为他总能“死而复生”。

华盛顿邮报:你认为你在领导苹果时犯了错误吗？

库克:我一直提醒自己，用户非常热爱苹果。一开始，我收到很多用户的邮件，并不都是投诉。这些邮件有正面的，也有负面的。许多人给我写电子邮件，谈论他们对FaceTime的感受。比如因为这个工具，当父母快死的时候，可以“陪在他们身边”，听听父母的临终遗言。

华盛顿邮报:你可能会和艾伦·格林斯潘或珍妮特·耶伦有很多话要说。但你说的每一句话都是经过仔细权衡的。你是怎么练习的？

库克:你同时受到表扬和批评，这两个极端越来越严重。从2011年8月开始，我的皮肤越来越厚。这不是坏事，也不代表我变得漠然、冷漠。反而我觉得还是不要靠今天的成绩来划分某人的功过，不要把一切都和个人联系在一起比较好。说实话，我很震惊。我想成为一个不同的首席执行官，这会有所不同，但我还没有做到。

《华盛顿邮报》:与其他类似规模的大公司的首席执行官相比，你对社会问题的评论似乎更大胆。你认为公司有责任参与解决民权和气候变化问题吗？

库克:我认为每个人都必须做出自己的决定。有些人保持沉默可能有令人信服的理由。但对我们来说，我们的使命是通过我们的产品赋予人们权力，让世界变得更美好。但如果你保持沉默，可能不符合我的看法。毕竟，你无法确保你的碳足迹是否正在破坏环境。那些怀疑人权正在向前发展的人也是如此。我认为，每一代人都有责任扩大人权的含义。我认为，作为苹果现任CEO，我应该参与到全国对这类问题的讨论中来。

华盛顿邮报:当你决定公开你的同性恋时，你想到了什么？

库克:我想到了孩子。我收到过很多知道我是同性恋的孩子的来信，因为他们在网上看过相关信息。他们都是处于悲痛状态的孩子，有的甚至被家人抛弃。他们认为他们可以做任何事情，但他们做不到。他们感到孤立，陷入绝望和沮丧。我只是觉得我应该做点什么。

华盛顿邮报:你认为公开同性恋会有什么帮助？

库克:我认为这至少可以表明，即使作为同性恋，你也可以做得很好。同性恋不是你成就的极限，坦白说是。如果你能帮助哪怕一个人，我觉得都是值得的。

在此之前，我计划了很长时间。从任何角度来看，都不是公开我同性恋的最佳时机。我花了一年时间准备，包括我想说什么，怎么说，在哪里说，怎么做。我希望这是个人陈述。这就是我。有很多工作要做，我采访了很多人。我已经和安德森·库珀讨论过很多次了，因为我认为他非常适合处理他的同性恋声明。我也受到了许多对同性恋有深刻思考的名人的启发。

《华盛顿邮报》:在规模、广度和范围上，很少有美国公司能与苹果相提并论。地缘政治、国际安全、消费品零售、全球供应链、娱乐业等等，简直不可思议。你向谁寻求建议？

库克:不管谁能帮我，我都愿意咨询。当我决定把现金还给股东时，我想我可以问问沃伦·巴菲特。我觉得他是个自然人，就尽量请教大家。这并不意味着我总是听从他们的建议，但我认为作为首席执行官，我不仅应该听取意见，还应该征求意见。因为你不这样做，你可能很快就会变得“孤独”，感觉自己好像生活在一个回音室里。

在2013年美国参议院常委会调查苹果纳税之前，我从未去国会作证。所以我给投行高盛的CEO劳埃德·布兰克费恩打电话，因为他有相关经验。我了解布兰克费恩，认为他会对我坦诚相待。我还打电话给非常了解美国政策的克林顿总统。虽然我没有通过政治关系看到他，但我通过基金会看到了他。我还拜访了史蒂夫·乔布斯的妻子劳伦，因为她了解我，对苹果有很深的了解。

此外，我也从苹果那里得到了很多建议。但我觉得有些事情对公司来说是很新鲜的，有必要向公司外的人征求意见，即使最后你没有采纳他们的意见。

《华盛顿邮报》:在对抗FBI的过程中，你获得了哪些经验？

库克:我们知道这将非常困难，面临许多挑战。但是我们花了很多时间去探索“什么是正确的事情”？软件工程高级副总裁Craig Fedrighi等人在这一决定中发挥了重要作用。这是一个深刻的技术问题，你必须首先了解它能做什么。

显然，我们应该做的第一件事是找出什么是正确的。我们能开发解锁手机的工具吗？几天后，我们认为我们可以。下一个问题是关于道德的。我们应该开发这样的工具吗？在我们看来，这取决于我们能否控制它。其他人也参与了这个过程，包括高级安全专家。在这些讨论中，我们显然无法做出最终决定。

我们觉得如果这个工具有危险，会对公共安全造成难以置信的灾难。我们知道外部定位不会危及公共安全。这将是安全PK隐私，而安全应该赢。然而，经过深入讨论和权衡利弊，我们发现这可能会导致数百万人处于危险之中。我们相信，这足以促使我们做出正确的决定，虽然很难，但绝对必要。从那以后，焦点变成了我们应该如何解释我们的决定，因为这并不容易。你只听说了锁手机-恐怖分子-人的死亡之间的联系，质疑苹果为什么不解锁手机。

华盛顿邮报:与联邦调查局的对抗改变了你的立场吗？

库克:消费者应该期望他们不需要计算机科学博士学位来保护自己。为此，我认为他们需要依靠我们，代表他们做一些事情。随着责任的到来，义务也出现了。在这种情况下，人们的质疑让我们感到很不舒服，这不是我们想要的。我们太失望了，我想每个人都迷路了。世界上有200多个国家，但没有一个国家要求这样做。

华盛顿邮报:你说过隐私已经成为苹果价值观的一部分。隐私对你来说意味着什么？你一直是个注重隐私的人。你是一个在“红州”长大的同性恋。这些早期经历会影响你如何领导苹果以及你在隐私问题上的公众立场吗？

库克:毫无疑问，你的童年和成长经历会影响你的看法。但从隐私的角度来看，我不认为两者之间有必然的联系，而是有更广泛的因素在起作用。在我看来，隐私属于公民自由，我们的“国父”很久以前就认为这是美国公民不可或缺的权利。在某种程度上，如果你愿意，你有言论和新闻自由。还有一点就是这些数据存储在不同的地方。我担心人们并不真正了解他们的数据是如何被使用的。

2009年，你可以说:“我们相信我们可以对成千上万的项目说不。”但是现在，我不知道我是否想这样做，因为这可能会让我们失去许多竞争优势。我们需要确保我们有不止一个高级项目。因为苹果的神奇在于它神奇的创造力，我们也有资源去做。但是你只能做一些深层次的事情，所以你必须学会说不，深入讨论做什么样的项目，所以很多“大事件”都是被迫放弃的。

华盛顿邮报:每个人都想提前知道未来，比如汽车和电视。你提到了人工智能和增强现实。你如何确保如此庞大的组织实现伟大的想法？

库克:伟大的人可以提出伟大的想法。我们相信小团队合作，而不是单一的大团队。产品团队是最具代表性的，来自硬件和软件服务的人员需要协同工作。我们没有独立的部门。我们不做商学院或者其他大公司做的事情，也就是说，我们通常把公司分成更小的部门。他们给了每个部门自己承担盈亏的自由，每个部门都有自己的营销、沟通和运营组织。

我们总是挑战自己。但我们总是回到初衷，那就是消费者想要什么样的无缝用户体验。他们想开始工作，他们想在iPhone和Mac之间无缝切换。这意味着公司高层必须真诚合作。假设你是一家有很多部门的公司的CEO，或者是一家控股公司的CEO。消费者想从我们这里得到什么？不能有薄弱环节，不能有相处不好的人。人们必须互相尊重，并作为一个整体团队工作。

华盛顿邮报:当你回顾过去，你从错误中吸取了什么教训？

库克:苹果地图是一个错误，今天我们已经有了值得骄傲的地图产品。但我们必须承认，它仍然不是最好的产品，我们应该有勇气选择其他方式来改进它。这是非常重要的，也是企业吸取教训的唯一途径。大公司犯的典型错误就是不承认，反而会让事情变得更糟。他们自尊心很强，这使他们无法承认错误。但我认为你越早承认错误越好。如果你们彼此坦诚相待，就会收获人们对你怀疑的积极效果。但是如果你继续固执下去，我想你会失去员工和消费者的信任。

除此之外，我在招聘英国零售商Dixons公司的John Browett担任零售主管时犯了一个错误，结果显然是一团糟。我不是说他坏话，他只是不适应苹果的文化，我很难用恰当的语言来形容。我们都和他谈过了，我做了最后的决定，这是一个错误。但我很快意识到了这一点，并做出了改变。我为我所做的一切感到骄傲。很多公司可能会说:“哦，他才上任很久。”但是当你看到零售店有五万多员工，很多人被你的错误影响，那就是错误。

做苹果CEO是一份孤独的工作，所以我不是在寻求同情。你必须承认每个人都有盲点，我们也是。随着盲点的改变，你不仅要被有智慧的人包围，还需要能推动你前进的人，充分发挥你的潜力和能力。不管你擅长什么，这些人都能放大这种能力。别人可以弥补你的缺点。

华盛顿邮报:你在看什么书？

库克:我现在在看两本书，一本是拉里·泰刚刚出版的《鲍比·肯尼迪:自由偶像的诞生》，另一本是旧书《甘地自传:我体验真理的故事》。之所以对后者感兴趣，是因为我们最近去印度的时候，刚好参观了甘地博物馆。其实我更喜欢非小说类的作品，尤其是读关于人的作品，比如他们是怎么生活的，他们是怎么战斗的，他们的动机，他们的哲学等等。

华盛顿邮报:乔布斯把苹果的控制权交给你的时候，说苹果从来没有平稳有序的CEO交接，希望你们之间能够实现。那么，你能做些什么来确保你的继任者顺利成功呢？

库克:每次董事会会议结束，我都会和董事们讨论接班人的问题，因为我随时可能因为错误的决定而下台。我们已经为此形成了一个很好的机制，我的作用是确保董事会可以从内部挑选多个候选人。我非常认真地对待这件事。看看我们周围的人。苹果真的有很多优秀的人才。

《华盛顿邮报》:你带领苹果进行了多次并购，包括斥资30亿美元收购Beats。以目前的规模，你认为苹果还需要大规模收购来刺激增长吗？

库克:我们需要吗？当然不是。但我们始终在寻找真正有才华、有优秀知识产权的公司。当我们找到他们时，我们会买他们。在这种背景下，在过去的四年里，我们每年收购15到20家公司。

华盛顿邮报:你认为会有更多这样规模的并购吗？

库克:我认为我们会继续收购其他公司。如果你问我，我们会收购一家Beats规模的公司吗？是的，但可能是在云计算领域。从管理和财务的角度来看，我们有能力收购这样的公司。但只有对苹果有战略意义的公司才会这么做。我们不会为了增加收入而收购大公司。对苹果来说，人才和知识产权更重要。我们将优化已获得的技术。以Beats为例。我们创造了收入，但这不是收购它的初衷。我们希望通过它发展自己的流媒体技术。我们正在寻找这样能帮忙的人。

华盛顿邮报:你认为内容正在成为服务业的一部分吗？

库克:我们正在为Beats制作广播节目，也在制作一些原生视频内容。我们首先为泰勒·斯威夫特制作了一场视频音乐会。我们有大量的应用程序，可以很酷地显示出来。我们也有苹果音乐的计划。随着时间的推移，我们将扩大业务范围。我们将未来的电视视为一种应用。如果有这方面的催化剂，我们对创意内容更感兴趣。

《华盛顿邮报》:上个财季，苹果在大中华区的销量下降了33%，华为等中国本土智能手机品牌都在生产高品质手机。我们来谈谈中国市场。你担心来自中国的竞争和监管压力吗？

库克:我们根据长期目标做出投资决策，每90天发布一次财务报告，因为这是规定，但和我们如何经营公司无关。因此，从长远来看，我认为中国仍然是一个巨大的市场，无论是需求、收入潜力还是人力资源。我们中国有150万开发者，这是不可思议的。尽管中国经济增长放缓，但我们的销售额与一年前同期相比增长了112%。因此，我对中国市场的前景非常乐观。如果你回顾过去2年，你会发现我们的季度增长率超过50%。

华盛顿邮报:在你第一次去国会山作证之前，你征求了很多人的意见。听证会的焦点是苹果缴纳的公司税。现在，苹果正在等待欧盟的裁决，以确定苹果是否欠下数十亿美元的税款。此外，公司税改革也是大选年的重要议题。特朗普或希拉里阵营有没有给你或苹果任何暗示，什么时候进行公司税改革？

库克:我认为公司税改革符合整个美国的利益，不管白宫是哪个党派。因为美国现行的公司税法规定，像我们这样的跨国公司可以保留在海外赚取的收入，但会触发将收入寄回美国的纳税义务。我一直认为每一分钱的税都要马上交，不能拖。因为这样做可以让现金流自由。如果进行这样的改革，更多的投资将流入美国。美国是世界上唯一一个坚持这种税制的大国，这对美国、经济、就业和投资都没有好处。

无论如何，我认为民主党和共和党应该就此达成广泛的一致。虽然不同阵营的人对如何修改公司税法有不同的看法，但大家都认为现行税法不合理。因此，我对2017年的税法改革非常乐观。美国需要更多的基础设施投资。如果公司税法改革，道路、桥梁、机场等基础设施投资将大幅增加。

《华盛顿邮报》:当诺贝尔经济学奖得主约瑟夫·斯蒂格利茨在彭博声称苹果在爱尔兰的盈利报告存在“欺诈”时，你是如何回应的？

库克:我没听说过，但如果有人这么说，他显然不知道自己在说什么。让我解释一下我们的国际税收规则。斯蒂格利茨提到的钱可以根据美国税法征税。现行的公司税法规定，我们可以把这笔钱留在爱尔兰或者带回美国。如果选择带回美国，需要缴纳35%的联邦税，经过美国各州加权平衡后，税率最终可能达到40%。我们说过，如果我们支付40%的税率，在实施更公平的税率之前，我们永远不会将海外收入带回美国，但目前还没有相关的讨论。这样做违法吗？合法，因为现行法律是这么规定的。这和你爱不爱爱国无关。这并不意味着你纳税越多，你就越爱国。因此，我们认为，对我们来说，我们宁愿将这些利润留在海外。但和许多其他公司一样，苹果正等着把钱寄回国内。

与此同时，回顾我们所做的工作也很重要。首先，我们在美国的有效税率超过30%，苹果是美国最大的纳税人。所以，我们不是偷税漏税，我们已经缴纳了应缴纳的税款，我们不是像某些人一样钻法律的空子。我们唯一享受的税收减免是R&D税收减免，这是所有美国公司都享受的。其次，我们有大量的海外收入，因为我们三分之二的业务位于美国以外。我们不是在寻找避税天堂，我们在世界各地销售产品。我们想把收入寄回美国，我们总是坦诚相见。

华盛顿邮报:你愿意把这些利润留在海外多久？

库克:坦率地说，我认为立法机关和政府机构会同意修改税法。毕竟符合国家和经济利益。基于这个原因，我认为我不应该做这个决定。但我对明年可能进行税法改革持乐观态度。

华盛顿邮报:你认为欧盟在找茬吗？

库克:你知道，他们也还没有做出最终决定。我不知道他们会如何裁决，但我希望得到公正的审理，否则我们会上诉。对于大家来说，理解欧盟对苹果的指责很重要，就是认为爱尔兰给了我们特殊待遇。爱尔兰否认我们的协议适合所有人，不仅仅是苹果，这是他们的法律规定的。这起案件最有争议的一点不是苹果是否应该多缴税，而是谁需要缴税。为此，国家之间在如何分配企业利润的问题上出现了“拔河”。美国税法规定，公司创造的价值应在其所在地纳税。在这个基础上，因为我们的产品大部分是在美国开发的，所以我们应该在美国纳税。

华盛顿邮报:让我们期待苹果的未来。曾在财务报告发布会上发表声明，声称人工智能将获得更多关注。但是苹果在人工智能方面能超越谷歌、亚马逊和脸书吗？

库克:让我看看你的问题。你似乎认为我们落后于其他公司？我们需要澄清这一点:我们在2011年推出了Siri作为助手，从那以后它一直在发展。在我看来，大多数人都希望有一个智能助手随时为他们服务，无论是在办公室还是在海狮足球场的家里。当你在厨房做饭时，你不必担心待办事项。Siri的功能越来越不可思议，越来越不依赖预设程序，用自然的方式说话。Siri的预测能力大大增强，我们已经在用人工智能来帮助人们做事了。今年6月，苹果宣布向第三方开放Siri，第三方开发者现在可以使用Siri。最简单的例子是，你可以使用语音控制任何出租车应用程序来预订汽车。第三方开发者也在为他们开发大量的应用，Siri将变得无处不在。

此外，Siri可以做很多事情。比如你写邮件的时候，Siri的预测能力可以预测你接下来要写的词汇或者句子。我用Siri有一段时间了，没用过的人应该试试。它可以识别照片中的人脸，并将其放入相应的相册中。我们称这种产品为记忆。这太不可思议了，真的能触动人的心弦。

像开车去机场这样简单的事情？我还没有试过，但是当我这样做的时候，我总是忘记把车停在哪里。Siri现在会记住的。对于人们来说，这将会有很大的不同。在保护隐私的同时，我们将能够做更多的事情。我们不需要把所有的信息都上传到云上保存在那里，但是我们可以把它保存在设备本身，这样人们就可以控制自己的数据。

华盛顿邮报:当你推动人工智能技术的发展时，你是否担心自己的隐私？

库克:不，我认为天才可以想出奇妙的方法来使用人工智能技术而不侵犯隐私。这种被称为“差异化隐私”的新技术，本质上可以通过大数据预测用户的行为和需求，而不需要对个人进行精准监控，避免侵犯隐私。现在，我们正在开发许多技术。比如你想买歌，我们可能已经知道你想买什么类型的歌了，因为是你从我们这里买的。我们使用机器学习和其他技术来推荐你可能喜欢的歌曲。

华盛顿邮报:增强现实和虚拟现实技术呢？

库克:我认为增强现实非常有趣，是一项核心技术。为此，我们正在开发许多相关产品，但这些产品应该保密。

华盛顿邮报:你之前提到保守秘密越来越难了。有很多关于苹果汽车项目的报道，包括你在哪里雇人领导的。这个项目已经得到了足够的重视，就像一个公开的秘密。你对此有什么看法？

库克:我不能回答关于我们还没有宣布的项目的问题

华盛顿邮报:但它引起了人们的不断关注。毕竟，分享任何细节都很有诱惑力。

库克:我们一直认为人们喜欢惊喜，但是我们的生活缺少足够的惊喜。

华盛顿邮报:有时候，我们觉得硅谷的公司似乎在合并，每个人都在合并成一个更大的投资组合。除了无人驾驶汽车和人工智能，据说谷歌还在制造智能手机。在科技行业，公司为每个人提供所有产品似乎很正常。是苹果一直信奉的极简主义哲学吗？

库克:对苹果来说，极简主义哲学一如既往的重要。正如它变得更大一样，苹果可以比10年前或5年前做得更多。但是我们仍然非常注重产品。你可以把我们所有的产品放在桌子上，这样可以突出我们的专注力。我认为这是一件好事，不管这些东西是谁拥有的，你都能取得高质量、高水平的成功。因此，我们并没有试图改变它，它仍然是我们模式和思维方式的中心。

华盛顿邮报:苹果在研发上的投入相当惊人。一些分析师指出，苹果的研发支出超过了前14家汽车制造商的总和。苹果目前最令人兴奋的技术是什么？

库克:这是一个我不想回答的问题，因为它可能揭示了我们目前正在开发的许多秘密。但是我们增加研发支出的原因是我们非常重视未来的投资。在适当的时候，这些产品或服务将向您展示。但是总有一些东西会取代目前仍然看不见的产品。

华盛顿邮报:你对自己的任期最后有什么想法？

我从事着世界上最好的工作，每天甚至过去几年都在不断反思自己的工作。我把企业的成功归结为三大因素，即人、战略和执行。每天，我穿梭在他们之间。我一直认为最重要的因素是人。如果你没有找到合适的人，无论其他两个要素有多强大，你都可能无法实现你的最终目标。