阿里巴巴采购平台 联手阿里巴巴 老牌世界500强打造共享采购平台

对话人:林玉林，陶氏化学大中华区总裁

对话动机:

自2018年7月起，陶氏在中国的战略布局再次升级，在阿里巴巴1688平台开设了实力商家品牌旗舰店。近日，双方签署了《陶氏收购协议》。这意味着，老牌全球500强企业陶氏已经开始利用阿里巴巴平台，实现企业在销售和采购两方面的数字化转型，将“战场和领地”延伸到线上。

陶氏化学公司已有121年的历史，在中国已有近40年的历史。40年来，随着中国改革开放的深入和市场的繁荣，这个老牌全球化工巨头逐渐壮大，先后在北上广、成都、哈尔滨、武汉、新疆等一线城市建立了生产基地和办事处。这种与阿里巴巴的深度合作无异于大象跳舞。它的舞台，中国，正逐步从世界制造大国向世界制造强国转变；它的舞伴，来自中国的阿里巴巴，不仅是一个提供物美价廉的产品和服务的平台，也向陶氏展示了中国各个行业的产业链越来越完整，有可能有更华丽的转身舞步。

与中国40年的深厚友谊是陶氏化学的第二大国际市场

1.请简单介绍一下陶氏化学公司。

林玉林:陶氏化学成立于1897年，是一家总部位于美国的财富500强公司。

该产品线涵盖包装、基础设施和消费护理产品等高增长市场领域，提供人类生活所需的高端材料科学解决方案和基于差异化技术的产品。

2.它与公众的日常生活有什么关系？

林玉林:今年7月初，摩比克推出了新一代电动助力车，轮胎采用了陶氏技术，重量比传统轮胎减轻了20-30%。

从超市食品保鲜软包装到运动鞋弹性中底；从无毒无味的儿童房涂料到绿色节能的建筑保温材料；从智能手机、摩天大楼的胶粘密封材料，到家用护肤品，我们一直在为消费者提供更加环保的产品、舒适的环境和健康的生活方式。

3.陶氏化学在中国的发展脉络和布局如何？

林玉麟:1979年，在广州设立办事处，陶氏的业务正式进入中国大陆市场。在接下来的40年里，随着中国改革开放的深入和中国市场的繁荣，陶氏化学在中国市场持续成长壮大。

目前，中国是陶氏化学的第二大国际市场。陶氏化学在大中华区拥有10个业务中心和17个生产基地，员工约5000人。

位于上海张江高科技园区的上海陶氏中心是陶氏在全球最大的综合性R&D中心，汇聚了世界级的R&D专业知识和面向市场的应用开发实力。

4.陶氏化学去年在中国的业务运营情况如何？

林玉林:过去几年，陶氏化学在中国的销售额保持两位数增长，这得益于中国政府雄心勃勃的发展战略带来的市场机遇，以及快速增长的中产阶级带动的消费升级。

5.作为传统的B2B龙头，道指如何捕捉不断变化的市场需求，在新的经济形势下，道指会有哪些应对策略？

林玉麟:作为一家拥有121年历史的财富500强企业，陶氏的秘诀不是应对市场需求的变化，而是准确预测市场需求的趋势，利用我们大规模生产和领先的R&D能力与合作伙伴合作，及时为市场和客户提供市场所需的技术和解决方案。

深度合作陶氏选择阿里最看重三点

6.与阿里巴巴合作的缘起是什么？分几个阶段。

林玉麟:2015年，陶氏化学前CEO李伟成先生和马云先生在中美CEO圆桌会议上进行了交流，谈了他们在可持续发展领域的愿景。之后，双方讨论了合作的可能性。

在天猫旗舰店经营数年后，陶氏有机硅部是建材领域消费者直接体验陶氏科技的窗口；在企业层面，2016年初，我们在1688电商平台上推出了TrustPass，之后计划升级开放1688官方旗舰店。今天我们选择在阿里巴巴平台上建设一个采购商城，双方的合作加深了。

7.经过多次合作，陶氏最看重阿里巴巴的什么？

林玉林:阿里巴巴在电商领域的领先地位，成熟的服务模式，无穷的创新动力。

阿里巴巴是全球顶尖的互联网公司之一，在大数据、人工智能等高科技领域有很大优势。在这些方面，化工行业相对传统，世界上很少有人尝试过互联网加化工的道路。我们希望和阿里巴巴一起探索。

现在1688平台上有1100万家企业。中国市场的供需双方都通过这个平台聚集在一起，可以通过互联网在网上高效找到优质原材料，降低生产成本；另一方面，线上销售让更多过去无法触及的市场成为可能，尤其是很多长尾产品线上销售的爆发力超乎想象。

8.此次合作是否意味着陶氏要更大力度开拓中国中西部和三四线市场？

林玉林:陶氏是第一家在新疆设立办事处的跨国化工公司；五年来，我们在成都的投资不断升级，从办公室到客户创新中心，再到新投产的油漆厂。我们在中国市场努力了39年。从投资布局来看，充分说明了我们对中西部市场的重视。我们对中国中西部市场充满信心。

9.更频繁、更深入的合作是否意味着陶氏开始全面实施数字化转型和战略升级？

林玉林:在我看来，数字化转型是利用今天的数字化手段，不断提高生产效率和生产安全指标，优化客户体验，提高物流效率，加速创新的一种方式。陶氏通过互联网上的数字化采购，构建阳光高效的供应链管理体系，实现全流程端到端的数字化、可视化应用。

10.此次与1688企业采购业务的合作能给陶氏带来哪些变化？

林玉林:我认为1688年成立采购商城，可以提升陶氏内部员工的体验和运营效率，通过线上交易引入更多的外部资源和渠道；此外，阿里巴巴的大数据平台和金融信用体系可以降低供应风险，帮助陶氏优化采购资源。

阿里拥有中国最大的电商平台。对于陶氏这样的大型生产企业来说，不仅可以提供直接面向下游客户的销售和客服窗口，还可以为企业拓展上游采购渠道提供更多选择。

强强联合可以为其他世界500强企业提供借鉴

11.陶氏对此次与阿里巴巴的合作有何期待？

林玉林:对于陶氏来说，此次合作是与阿里巴巴多层次合作的新亮点，将有助于陶氏搭建共享采购平台，拓展采购渠道；更重要的是，供应商也是我们的合作伙伴，陶氏在当地市场的可持续发展和竞争力需要优秀的当地供应商与我们共同努力。我们不仅希望陶氏的供应商能提供一流的服务和优质的原材料，也希望他们认同我们对可持续发展的重视，提供低能耗、高效率的创新服务和产品。

12.中国大力倡导的“一带一路”会给陶氏带来哪些历史机遇和商业转型机遇？

林玉林:“一带一路”倡议给中西部市场带来了产业升级的新需求，对绿色建筑和可持续农产品解决方案的需求不断增加。今年6月，我们在成都新建的油漆厂宣布投产；同时，我们成都办事处的虚拟客户创新中心也开始为本地客户提供远程技术支持。

中国政府提出的“十三五”规划大力推进环境保护和可持续发展，与道氏的技术优势不谋而合。比如大家最近关注的电商包装材料带来的环境问题，既能减少单位材料，又能保证食品的新鲜度和商品的完整性，还有潜在的回收价值。

13.像阿里巴巴这样的电商平台对道氏的业务发展有什么意义？

林玉林:我们一直与客户和合作伙伴紧密合作，采用一切有效的技术手段加速创新，服务客户，满足新的市场需求。此次与阿里巴巴在采购领域的合作，是陶氏持续探索数字技术利用的新举措。持续深入的合作对我们来说具有象征意义。

这开辟了企业互联网采购的模式。过去大企业用传统采购到电子采购，现在企业互联网采购有一点进步。

14.这种深度合作对其他国际企业有什么样的指导作用？

林玉林:得益于阿里巴巴等企业的不断努力，中国在电子商务、大数据应用等多个领域走在了世界前列。与阿里巴巴合作，无疑有助于陶氏提升企业数字化水平。不管是谁，中国都是一个广阔的市场。陶氏在中国发展的成功模式可以为其他国际企业提供借鉴和帮助。