中国人寿财险理赔 中国人寿车险怎样理赔
对于车主们来说,选择一家合适的车险公司是非常重要的。中国人寿车险就是一个十分良好的选择。章先生就是为爱车选择的中国人寿车险,最近章先生的爱车在行驶的过程中发生了一些小碰撞,不得不去报险理赔,那么中国人寿车险怎样理赔呢?下面我们来给大家讲解一下。
中国人寿车险怎样理赔1、报案
中国人寿车险怎样理赔?出现交通事故后首先要做的就是及时报案,如果发生盗抢则应在24小时内报案,若出现人员伤亡,还需立刻拨打120,毕竟生命比什么都重要。人寿车险24小时接受车险报案受理,车主拨打全国统一报案热线,查勘员就会立即到现场查勘定损。
2、定损
中国人寿车险怎样理赔?根据保障范围,投保金额,实际损失拟定损失赔付金额。
3、提供理赔材料
4、索赔及电话回访
中国人寿车险怎样理赔?领取赔付金之后,可通过电话回访来进行理赔后续工作。
中国人寿车险索赔准备材料中国人寿车险索赔准备材料有哪些?1、《机动车辆保险索赔申请书》;2、机动车辆保险单正本;3.事故处理部门出具的:交通事故责任认定书、调解书、简易事故处理书、其它事故证明;4、被保险人索赔时,须提供以下证件原件,经保险公司验证后留存复印件:保险车辆《机动车行驶证》、肇事驾驶人员的《机动车驾驶证》;5、领取赔款时,须提供以下材料和证件,经保险公司验证后留存复印件:被保险人是自然人,本人领取赔款时,须提供被保险人的身份证。非被保险人本人领取赔款,或被保险人非自然人的,领取赔款时须提供:领取赔款授权书、被保险人身份证明、领取赔款人员身份证明。
中国人寿车险理赔承诺全国通赔,异地出险无需支付查勘费用,提供就近网点理赔服务,赔款异地便捷支付。事故车辆可享受全天候专业道路救援服务。
程序公开:在营业网点公示承保、理赔、投诉处理流程和案件赔付时效、服务监督电话,一次性清楚提示需要客户提供的所有索赔资料。
自主查询:客户可通过客服专线电话及公司互联网站自主查询承保信息和理赔进度,主动接受社会监督。
短信提示:提供关键环节短信告知服务,客户可实时了解保单动态、理赔进程,提升服务透明度。
品质监督:服务态度类投诉零容忍,出险、结案、投诉关键环节100%回访。
中国人寿车险怎样理赔?看了以上介绍,大家对于中国人寿车险怎样理赔的知识是否已经清楚了?这里,车险网小编还要提醒各位车主一句:车主们在理赔的时候对材料一定是要准备充分的,只有这样才能更快更好的获得理赔。