彭蕾 彭蕾：阿里金融女掌门如何制造“鲶鱼效应”

那些新的互联网公司首席执行官

创新是互联网行业的生命。一个新产品的出现，可能会让一个公司辉煌，同时，让竞争对手瞬间陷入危机。在行业和公司的创新中，领航者扮演着极其重要的角色，也正因为如此，行业内的人员频繁停留。新年伊始，《人物周刊》聚焦互联网新公司的CEO们，讲述他们的旧闻、新事物，以及他们的新工作是否能给公司带来新的生机。

彭蕾:阿里金融的女掌门人是如何打造“鱿鱼效应”的

黄远

随着阿里巴巴“大金融”战略的出现，支付宝女掌门人彭蕾的角色也进行了调整。

根据披露的计划，阿里金融板块将包括支付、小额信贷、担保和保险四大业务。原支付宝共享平台业务组、国内业务组、国际业务组将与现有阿里金融业务组合并成为阿里金融。彭磊不再担任支付宝CEO，而是负责上述四大业务集团组成的整个金融业务。

有分析认为，调整支付宝业务，与阿里金融开放，是阿里集团实现财务战略的重要一步；彭磊辞去支付宝CEO一职，负责金融业务，或为他5月接替马云出任阿里CEO铺平道路。

回购案例“加分”

从刚刚结束的亚布力中国企业家年会，到2月25日的阿里金融团队年会，“革命”成为马云最近使用频率最高的词。在阿里金融团队年会上，他说:“今天，阿里的金融业务不是改革，而是革命，是金融革命”。

彭蕾将担任这场“革命”的实际掌舵人。阿里拆分为25个业务板块后，阿里金融的调整序幕始于支付宝的拆分:原支付宝下的技术、客服、资金结算、安全、金融等业务计划形成共享平台业务群；商家、B2C、无线、航空、农村组成国内业务群；线下和跨境业务组成国际业务集团；原来的阿里金融变成了金融企业集团。

上述业务集团构成阿里最新的金融业务板块，业务范围涵盖支付、小额贷款、担保和保险业务。

彭磊负责阿里金融。阿里内部人士认为，“这是理所当然的事情”。“除了支付宝的表现，彭磊不仅是马云战略决策最坚定的执行者，也是阿里巴巴文化建设的主刀医生和捍卫者。”

1999年加入阿里的彭蕾，是阿里巴巴集团“十八罗汉”之一，首次担任阿里巴巴集团首席人力资源官。直到2010年，阿里为了全力配合大淘宝战略的实施，调整了支付宝的领导团队。彭磊首次出任支付宝CEO，暂时担任集团CPO。此后，集团CFO调任邓康明，原B2B公司人事高级副总裁。

但“卫哲事件”后，邓康明背黑锅，辞去集团CPO职务，并因其他目的被降级。2011年初，彭磊再次担任阿里集团CPO。马云努力提高员工对这家公司企业文化的认可度；彭磊临危受命，说明他是马云培养出来的“股市大员”。

在另一起事件中，彭磊和支付宝团队多次现身。2012年9月，阿里集团完成雅虎76亿美元股份回购，国家开发银行提供10亿美元银行贷款，也成为阿里最大的融资支持者；阿里甚至借机引进了CDB和中投。

“出台两者的意义不仅仅是单纯的资金援助，还有后续金融政策的支持。”上述消息人士称，时任支付宝CEO的彭磊促成了香港上市公司私有化和股份回购项目的融资合作，这也是彭磊执掌阿里金融最大的“加分项”。

“鲶鱼”幸存

从交易平台到支付平台再到金融平台，马云一直梦想打造一个网络金融帝国。在2012年的互联网商业大会上，马云宣布阿里巴巴将重塑三大业务:平台、金融和数据。

作为阿里金融的重要支点，成立8年后，支付宝以48.6%的市场份额位居第三支付市场第一；2012年5月，支付宝获得基金第三方支付牌照。

另一方面，作为现代金融业发展的基础，只有中央银行拥有金融信用信息的基础数据库。然而，民营企业阿里巴巴利用淘宝作为交易平台，构建自己的信用数据。具体来说，每笔支付宝交易都记录客户信用。去年超过一万亿元的交易金额，可想而知庞大的累积数据库。阿里小额贷款的客户信用评级，是阿里最初的金融尝试，来自数据库。

在大平台的基础上，阿里金融终于浮出水面。“阿里的金融业务应该回归金融本质，即金融是解决贸易和生活中的问题。”按照马云的说法:“我们不是要推翻传统机构，而是要动摇它们，让它们的建筑更坚固。”

彭磊的挑战在于如何让阿里金融发挥“鲶鱼效应”，保证“鲶鱼”能够很好地生存下去。一位不愿透露姓名的银行业内部人士表示，“金融行业一直受到严格监管，阿里金融的互联网业务模式无疑会挑战现有政策；很难超越银行，支持金融体系重建。换句话说，阿里金融仍然缺乏银行牌照等外部条件；作为一家普通的工商企业，其营业税、附加税和企业所得税都远高于普通金融机构，这无疑会限制其长远发展。

此外，依托互联网平台的网络信用数据成为阿里金融的核心竞争力；但是这个优势也有瓶颈。有业内人士认为，平台是阿里金融的核心竞争力。一旦离开这个平台，优势就不复存在；另一方面，阿里也面临着其他电商平台的竞争，JD.COM和Suning.cn也进入了互联网金融领域。