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中国前往新加坡旅游 新加坡旅游局携手阿里深耕中国市场 提升游客体验

导语:4月16日,新加坡旅游局与阿里巴巴签署合作备忘录。未来三年,双方将在各方面开展联合营销和内容互动,提升中国游客在新加坡的旅行和消费体验。此外,双方将充分发挥各自优势,在分析和洞察游客需求方面进行深度合作,进而为来新加坡的游

4月16日,新加坡旅游局与阿里巴巴签署合作备忘录。未来三年,双方将在各方面开展联合营销和内容互动,提升中国游客在新加坡的旅行和消费体验。此外,双方将充分发挥各自优势,在分析和洞察游客需求方面进行深度合作,进而为来新加坡的游客打造更加无缝、智能的旅行体验。

接下来,新加坡旅游局将与阿里生态圈更多业务单元对接,阿里巴巴经济圈的支付宝、飞猪、优酷、大麦、阿里巴巴云等生态业务将参与此次合作,基于后台数据洞察和游客偏好分析,优化旅游体验。新加坡旅游局局长陈建隆表示:“新旅游局与阿里巴巴的合作将促进新加坡旅游业在中国的发展。通过与阿里巴巴携手,利用其先进的平台和技术,我们前所未有地整合和影响了消费者旅程的方方面面。从预约行程到抵达新加坡,从观光到消费购物,我们都可以离游客更近,游客也可以更好地了解新加坡。”。

新加坡是中国游客最受欢迎的海外旅游目的地之一。飞猪数据显示,2018年中国赴新加坡旅游人数增长30%,2019年以来三个月增速高于2018年同期。同时,中国游客在新加坡的本地旅游消费也有很强的潜力。2018年,支付宝在新加坡的海外支付交易数量比2017年增长了230%。

据悉,双方将聚焦中国年轻家庭和90后细分市场,通过阿里巴巴的内容生态和娱乐体系,介绍新加坡旅游的优质内容和趣味玩法,引导年轻一代消费者深入探索新加坡。双方还将携手零售门店、景区、酒店等主要旅游板块运营商,共同探索旅游数字化转型升级,提升消费者满意度,支持行业创新。

阿里巴巴全球化事业部总裁、阿里巴巴集团高级副总裁赵颖表示,希望接下来的合作能够充分利用阿里巴巴的生态系统资源,“推动新加坡旅游业扩大和深化与中国游客的线上接触和互动。更好地了解游客的旅游偏好,提供更有针对性的服务和体验。"

此外,双方联合推出的“许愿狮城专属”将于2019年下半年上线。此次活动将贯穿游客的整个出行过程,从目的地“种草”到行程预约,再到抵达新加坡后的观光娱乐,以及回国后持续的互动和策略分享。“许愿狮城专属”活动将加强与游客的情感联系,让游客爱上新加坡。未来三年,新加坡旅游局和阿里巴巴将推出更多营销推广活动,为中国消费者带来新加坡购物、餐饮、酒店、观光、活动、娱乐的全方位体验,推动新加坡旅游业发展。

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