引言
浙江农村信用社，作为浙江省农村金融事业的重要组成部分，自成立以来始终致力于服务“三农”和小微企业，支持农村经济发展。在过去的几十年里，浙江农村信用社经历了多次改革，不断适应市场变化和客户需求。本文将深入探讨浙江农村信用社在改革中的角色和贡献，以及其如何成为金融守护者。
一、历史沿革与改革背景
1. 历史沿革
浙江农村信用社成立于1952年，历经人民公社、贫下中农和农业银行、人民银行管理等历史阶段。2003年，国务院《深化农村信用社改革试点方案》将农村信用社的管理交由省级政府负责，标志着浙江农村信用社改革正式拉开序幕。
2. 改革背景
随着农村经济的发展和金融市场的变化，浙江农村信用社面临着服务功能单一、服务成本递增以及风险防控压力攀升等问题。为了适应新的发展环境，浙江农村信用社必须进行改革。
二、改革举措与服务升级
1. 明确服务定位，定制化服务
浙江农村信用社在升级改革过程中，明确了自己的服务定位，从地方性信用社向专业化、特色化金融服务提供者转型。针对不同客户需求，设立了不同的服务项目，如“三农”金融专属产品、中小企业金融服务中心等。
2. 创新服务模式，提升客户体验
浙江农村信用社积极引导客户线上银行化、移动化进行金融服务。通过“互联网信用社”和“信用社小店”等创新模式，为客户提供便捷、高效的服务，扩大了客户群体，提升了客户满意度。
3. 强化风险控制，提升资产质量
作为金融机构，浙江农村信用社在服务升级的同时，不断加强风险控制，完善内部管理体系。通过制定全面有效的风险管理体系，如加强个人借贷业务风险评估、推行风险分担机制、加强内部监督等，提升资产质量和业务水平。
三、改革成效与未来展望
1. 改革成效
经过多年的改革，浙江农村信用社在服务“三农”和小微企业方面取得了显著成效。截至2021年底，浙江农信系统不良贷款率为0.81%，位居全国25家省级农信系统前列。
2. 未来展望
面对未来，浙江农村信用社将继续深化改革，提升金融服务水平。在坚持“服务三农”和“支农支小”的大方向不变的前提下，浙江农村信用社将着力提升为基层农信社提供服务的能力，增强自主经营能力，为浙江省经济社会发展作出更大贡献。
结语
浙江农村信用社在改革中不断成长，成为金融守护者。面对新的发展机遇和挑战，浙江农村信用社将继续发挥自身优势，为农村经济发展和农民增收提供有力支持。