引言
随着中国农村经济的快速发展,农村金融在支持乡村振兴、促进农业现代化中扮演着越来越重要的角色。宜兴农商行作为农村金融领域的一股新力量,以其创新的服务模式和精准的金融服务,为农村经济发展注入了新的活力。本文将深入探讨宜兴农商行的服务特色、创新举措以及其在农村金融领域的贡献。
宜兴农商行的服务特色
1. 深入基层,精准对接金融需求
宜兴农商行始终坚持以服务实体经济为主线,深入基层,全面了解农村企业的经营状况和金融需求。通过大规模走访中小微企业与个体工商户,面对面交流,为企业提供精准、高效的金融服务方案。
2. 创新服务,拓宽金融服务渠道
为满足农村企业和居民的多元化金融需求,宜兴农商行积极推广数字人民币、智能收款码等新型支付工具,同时推出“小微快贷”信用贷等创新金融产品,有效缓解了企业融资难、融资贵的问题。
3. 强化保障,维护消费者权益
宜兴农商行通过加强员工培训、完善投诉处理机制、开展金融知识普及等方式,不断提升员工的服务意识和专业能力,确保消费者能够享受到安全、便捷的金融服务。
宜兴农商行的创新举措
1. “以人为本”的服务宗旨
宜兴农商行始终坚持以人为本的服务宗旨,切实了解客户的需求,做好靶向施策。例如,针对电缆厂打工群体生产任务紧的实际情况,支行工作人员利用休息时间来到厂区为员工办理社保卡,发挥社会责任主体效能。
2. 强化传帮带模式
为提高全员业务办理效率,宜兴农商行强化传帮带模式,由老员工利用班余时间传授业务经验,确保金融服务的高效性。
3. 上门服务,实现金融服务零距离
针对老年用户办理业务难现象,宜兴农商行实施上门服务,做到金融服务零距离,收获群众好评。
宜兴农商行在农村金融领域的贡献
1. 支持小微商户发展
宜兴农商行通过专项走访活动,针对小微商户融资难问题,开展实地宣讲,减少了沟通成本,缩短了业务等待时间,增强了群众的体验感。
2. 激发企业创业活力
宜兴农商行不忘初心,秉承“铁脚板”精神,走入市场,为小微商户提供融资支持,激发企业创业活力。
3. 营造良好的金融生态环境
宜兴农商行积极履行社会责任,加强对小微企业和个体工商户的金融教育和风险提示,帮助他们提高风险防范意识和能力,共同营造良好的金融生态环境。
结语
宜兴农商行作为农村金融新力量,以其独特的服务特色、创新举措和显著贡献,为农村经济发展注入了新的活力。未来,宜兴农商行将继续发挥其优势,为乡村振兴和农业现代化贡献力量。