引言
武汉农村商业银行，作为全国首家副省级省会城市农村商业银行，自2009年成立以来，始终坚持服务三农、服务小微、服务民生的定位，致力于推动地方经济发展。本文将深入解析武汉农村商业银行的支行服务模式，以及其在金融创新方面的探索与实践。
支行服务模式
1. 社区化转型
武汉农村商业银行积极推动网点布局向社区化转型，以杨春湖支行为标志，逐步在武汉大街小巷设立社区银行。这一转型旨在提升金融服务可获得性，方便社区居民。
2. 打造“三公里服务圈”
武汉农村商业银行以网点为轴心，构建覆盖周边社区的便民服务“三公里服务圈”，强化民生金融服务质效。截至2023年，该行已对接社区988个，涵盖社区家庭214.28万户。
3. 个性化、特色化服务
武汉农村商业银行根据客户需求，打造个性化、特色化的社区型网点，提供充满人情味的暖心服务。例如，江岸支行下辖的营业室多次获得总行先进集体、会计工作示范行等荣誉称号。
金融创新探索
1. 科技金融创新
武汉农村商业银行作为东湖国家自主创新示范区内科技金融创新的积极参与者与领先者，围绕建设科技金融服务中心、打造科技金融产品体系和实施九个专信贷服务模式等核心内容，持续开展先行先试和创新升级。
2. 为科技企业定制服务
针对科技型企业轻资产、重技术的特点，武汉农村商业银行设立科技金融服务中心，构建一站式的贷款调查、审批机制，并对科技型企业贷款做到五优先——优先受理、优先调查、优先审查、优先审批、优先放款。
3. 深耕社区金融
武汉农村商业银行通过打造“三公里服务圈”、社区结对子等方式，深耕社区金融，为社区居民提供全方位的金融服务。
成就与荣誉
1. 资产规模跃居武汉市金融同业第一方阵
武汉农村商业银行总资产、总存款、总贷款均较成立之初翻了6倍，资产规模在全国近1600家农村商业银行中排名第13位。
2. 获得多项殊荣
武汉农村商业银行荣获湖北省信贷投放贡献突出机构、全省脱贫攻坚先进集体、金融支持地方经济发展突出贡献单位、金融支持普惠小微突出贡献单位等多项殊荣。
结语
武汉农村商业银行在支行服务与金融创新方面的探索与实践，为地方经济发展注入了强大动力。未来，武汉农村商业银行将继续秉持服务三农、服务小微、服务民生的宗旨，为构建和谐金融环境、推动地方经济发展贡献力量。