破解农村金融服务难题，吉林信用社客服创新服务之道
引言
农村金融服务在促进农村经济发展、助力乡村振兴战略中扮演着关键角色。然而，农村金融服务难题如融资渠道狭窄、服务效率低下等问题一直制约着农村金融的发展。吉林省农村信用社作为农村金融服务的重要载体，通过不断创新服务模式，有效破解了这些难题，为农村经济发展注入了新活力。
一、农村金融服务难题
1. 融资渠道狭窄
长期以来，农村金融市场相对封闭，融资渠道单一，主要依靠传统银行贷款，导致农村企业和农户融资困难。
2. 服务效率低下
农村金融服务机构数量较少，分布不均，导致服务效率低下，难以满足农村企业和农户的多样化金融需求。
3. 投资渠道单一
农村金融市场缺乏多元化投资渠道，导致资金利用效率低下，难以实现资本增值。
二、吉林信用社创新服务之道
1. 拓展融资渠道
吉林信用社积极探索多元化融资渠道，包括发行农村金融债、设立风险池、开展股权投资等，有效缓解了农村企业和农户的融资难题。
2. 提升服务效率
吉林信用社加大科技投入，运用大数据、人工智能等技术，简化贷款流程，提高审批效率，实现线上线下融合服务，提升服务效率。
3. 创新金融产品
吉林信用社针对农村特点和需求，创新金融产品，如“土地经营权抵押贷款”、“农资贷”、“农房贷”等，满足农村企业和农户的多样化金融需求。
4. 建设信用体系
吉林信用社积极参与农村信用体系建设，建立农户信用评价机制，提高信用贷款比例，降低融资成本。
5. 加强风险防控
吉林信用社建立健全风险防控体系，加强贷后管理，防范金融风险，保障农村金融服务安全。
三、案例解析
1. 吉农金服平台
吉农金服平台是吉林省建设的农村基础金融服务平台，通过将土地承包经营权流转至增信机构，农户可向银行申请最高15万元的红本贷。该平台已覆盖吉林省74%的行政村，有效解决了农户贷款难问题。
2. 土地收益保证贷款
吉林省创新推出土地收益保证贷款，农户以土地未来预期收益作为保证，向金融机构争取资金支持。该产品降低了融资门槛，提高了融资效率。
3. 雏鹰贷
工商银行白城分行与吉林雏鹰农牧有限责任公司合作的雏鹰贷产品，通过猪舍等资产抵押，农户保证金和公司自有资金构成资金池，既能让银行放心，又能先行代偿。该产品有效解决了畜牧业贷款难题。
四、结语
吉林信用社通过创新服务模式，有效破解了农村金融服务难题，为农村经济发展注入了新活力。在今后的发展中，吉林信用社将继续发挥自身优势，不断拓展金融服务领域，助力乡村振兴战略实施。