一、凤翔县医保服务概述
凤翔县医保办作为负责当地医疗保险事务的机构，为参保群众提供了便捷的服务。以下是对凤翔县医保服务的一个简要概述：
1. 联系方式
- 联系电话：0917-7219919
- 举报电话：7219918
2. 办公地址
- 办公地址：宝鸡市凤翔区东大街39号大院
3. 工作时间
- 工作日时间：周一至周五，上午8:00-12:00，下午14:00-18:00
- 节假日安排：周六和周日不对外办公
4. 服务项目
- 主要服务内容：城镇职工及城乡居民医疗保险、生育保险、医疗救助、大病保险等
- 特色服务：“不见面办”、“及时办”、“便民办”和“放心办”
二、农村医保报销流程
1. 报销准备
- 所需材料：病历复印件、汇总明细单、住院收费票据、出院证明、患者身份证、合作医疗证及居住或务工证明
2. 报销步骤
- 住院前或住院后3日内：拨打老家新农合咨询电话进行住院就医情况登记备案。
- 出院后：由居住所在地街道办事处或居委会出具居住证明（若在外务工，需有务工单位出具务工证明）。
- 提交材料：持相关材料回参合所在地报销。
- 省外住院：需办理转诊转院手续。
3. 报销比例
- 省外报销比例：合理费用的45%，起付线一般在2000元左右
三、凤翔县医保便民举措
凤翔县医保办为了方便群众，推出了一系列便民举措：
- 异地就医报销‘绿色通道’：针对危急重症、高频住院、资金困难等特殊群体，实现当日受理、次日办结、7日到账。
- 周末延时和综合柜员制服务：方便上班族办理医保业务。
- 服务窗口前移，工作人员下沉镇村：提供参保登记、信息变更、暂停参保等医保经办服务。
- 线上办理：倡导异地就医备案线上办理。
- 抖音账号：宣传和普及医保政策。
四、联系方式
当您需要咨询或办理农村医保报销相关事宜时，可以拨打凤翔县医保办服务热线：0917-7219919，或前往办公地址：宝鸡市凤翔区东大街39号大院。凤翔县医保办将竭诚为您服务。