引言
农村信用社作为我国农村金融体系的重要组成部分，一直以来承担着服务“三农”和支持小微企业的重要使命。本文将深入探讨遵化市农村信用合作联社的服务特色，通过社员口碑大调查，揭示其服务优势与不足，为农村信用社的持续发展提供参考。
一、遵化联社服务概述
遵化市农村信用合作联社始终坚持“服务三农”、扶持小微企业的宗旨，以金融之力精准滴灌，与县域经济同频共振。以下是遵化联社服务的几个主要特点：
1. 信贷加码，精准服务
遵化联社大幅提升信贷投放规模，依托市场调研，精心设计出多款定制化信贷产品，精准对接小微企业和农户的多元化融资需求。
2. 流程优化，提高效率
为追求服务效率与质量，遵化联社对信贷审批流程进行了全面优化，简化手续、加速审批，有效缩短客户办理业务的时间。
3. 绿色金融，助力可持续发展
遵化联社将绿色金融与普惠金融深度融合，针对当地特色优势产业，推广绿色信贷产品，助力企业实现绿色转型与可持续发展。
二、遵化社员口碑大调查
为了了解遵化联社的服务质量，我们开展了社员口碑大调查，以下是对调查结果的整理与分析。
1. 服务满意度
调查结果显示，遵化联社的服务满意度较高。多数社员表示，信贷审批流程便捷，金融服务覆盖面广，满足了他们的资金需求。
2. 服务特色
社员们普遍认为，遵化联社的特色服务包括：
- 定制化信贷产品：针对不同客户群体，提供个性化的信贷服务。
- 绿色金融：助力企业实现绿色转型，支持可持续发展。
- 普惠金融：为农村居民提供便捷的金融服务。
3. 服务不足
尽管遵化联社的服务获得了社员的一致好评，但仍存在一些不足之处：
- 服务覆盖面有限：部分偏远地区金融服务仍需加强。
- 金融知识普及不足：部分社员对金融产品和服务了解不够。
三、建议与展望
针对调查结果，提出以下建议：
1. 扩大服务覆盖面
遵化联社应进一步扩大服务覆盖面，将金融服务延伸至更多偏远地区，让更多农村居民受益。
2. 加强金融知识普及
通过开展金融知识讲座、发放宣传资料等方式，提高社员对金融产品和服务了解，降低金融风险。
3. 持续优化服务
遵化联社应持续优化服务流程，提高服务效率，满足社员多样化需求。
总之，遵化市农村信用合作联社在服务“三农”和支持小微企业方面取得了显著成效。在今后的工作中，遵化联社应继续发挥自身优势，不断提升服务质量，为县域经济发展贡献力量。