马鞍山农村合作银行，简称马鞍山农商行，是一家以服务农村金融发展为宗旨的金融机构。自1997年成立以来，马鞍山农商行始终秉承“服务三农、支持乡村振兴”的宗旨，为广大农民、农村企业和农村经济发展提供优质的金融服务。本文将从马鞍山农商行的发展历程、服务特色、经营理念等方面进行详细解析，以揭示其在服务“三农”方面的金融力量。
一、发展历程
马鞍山农商行始建于1997年，经过多年的积累和发展，已成为马鞍山市规模庞大、服务范围广泛的农村商业银行。2017年，马鞍山农商行成功登陆A股市场，成为全国首家上市的股份制农村商业银行。在发展过程中，马鞍山农商行始终坚持以服务三农为核心，积极推动乡村振兴战略的实施。
二、服务特色
马鞍山农商行的服务特色主要体现在以下几个方面：
1. 客户定位
马鞍山农商行的客户主要包括农村居民、农村企业及其从业人员、大中小农业企业等，以满足不同客户的金融需求。
2. 产品创新
为满足客户多样化的金融需求，马鞍山农商行推出了农村信贷、农村保险、农村理财、农村支付等一系列农村金融产品，为客户提供全方位的金融服务。
3. 放贷灵活
在放贷方面，马鞍山农商行实行灵活授信、定期风险处置的原则，为客户提供多元化融资服务。同时，还推出了小额信贷、微企信贷等特色贷款产品，受到众多客户的青睐。
4. 客户服务
为提升客户满意度，马鞍山农商行开设了阳光信用、农村金融知识家、信用早知道等服务，不断完善客户服务体系。
三、经营理念
马鞍山农商行的经营理念为“务实、创新、和谐、发展”。通过务实的行动，持续优化产品和服务，满足客户的各种需求；通过创新的思维，引领行业发展，开创金融革新的新局面；通过和谐的精神，坚持稳健经营，加强与社会各界的合作交流。
四、服务乡村振兴
马鞍山农商行积极响应国家乡村振兴战略，通过以下措施助力乡村振兴：
1. 整村授信
马鞍山农商行在辖内各村各户开展整村授信工作，以应授信尽授信的原则，形成预授信清单，让广大村民享受无担保、无抵押、低利率的纯信用家庭备用金。
2. 金融服务柜台
在各村部服务大厅设立金融服务柜台，为村民办理贷款申请、各项查询、社保卡更换等业务，解决村民办业务行动不便、交通不便的难题。
3. 金融服务志愿者
马鞍山农商行在常态化开展走村入户、电话拜访的同时，以总部部门结对帮扶的形式，协同全体县域机构员工走访农户、个体工商户、新型农业经营主体等，将服务送到老百姓的身边。
五、总结
马鞍山农村合作银行作为一家服务“三农”的金融机构，在发展过程中始终坚持以客户为中心，不断创新服务模式，为乡村振兴贡献力量。未来，马鞍山农商行将继续发挥金融力量，助力“三农”发展，为实现全面小康社会目标贡献力量。