引言
昆明农村信用社作为金融服务的重要组成部分，近年来在提升服务质量、拓展服务范围等方面做出了显著努力。本文将深入解析昆明农村信用社的服务体系，探讨其如何通过便捷的沟通渠道，实现金融服务与客户的零距离接触。
昆明农村信用社概述
昆明农村信用社，作为一家专注于农村金融服务的金融机构，其服务宗旨是“服务三农，服务社区，服务中小企业”。通过不断优化服务网络和提升服务水平，昆明农村信用社在满足农村金融服务需求方面发挥着重要作用。
金融服务覆盖范围
乡镇网点金融服务全覆盖：昆明农村信用社在全市范围内设立369个营业网点，实现了乡镇网点金融服务全覆盖，确保了金融服务覆盖到每一个角落。
自助设备布放：在城区加大自助设备布放力度，截至2022年6月末，市农信社建成自助银行189个，布放ATM自助设备1707台，安装POS机9226台，极大地方便了客户办理业务。
惠农支付服务点建设：在偏远乡镇大力推广惠农支付服务点建设，共建成惠农支付服务点3686个，占全市惠农支付服务点总数的95%，有效满足了村级区域内的金融服务需求。
便捷的沟通渠道
网点分布手册：为解决客户难以找到营业网点或自助设备的问题，昆明农村信用社推出了《云南省农村信用社——昆明市网点分布手册》及《云南省农村信用社——昆明市ATM分布手册》，以图文并茂的方式标注了各主要干道和小区、城乡周边的营业网点和ATM分布位置。
电话客服：昆明农村信用社客服电话96500，百度官方认证，为用户提供7x24小时的咨询服务，解答用户疑问。
创新服务模式
便携智能柜员机：旗农村信用合作联社组织员工携带便携智能柜员机驻村入户，在辖区内村屯循环开展“家门口”的金融服务，办理手机银行签约、社保卡制卡发卡及贷款用信还款等业务。
园区普惠金融服务工作站：昆明市五华区农村信用社在昆明国家广告产业园设立普惠金融服务工作站，为园区企业提供优质、快捷、方便的金融服务。
金融支持乡村振兴
实施金融支持乡村振兴三年行动计划：云南农信制定了金融支持乡村振兴三年行动计划，提出到2025年末涉农贷款余额突破6000亿元，涉农贷款在各项贷款中的占比超过60%。
特色信贷产品：推出花卉贷、金牛贷、咖啡贷等250余款信贷产品，支持特色产业和民营企业发展。
总结
昆明农村信用社通过不断优化服务网络、创新服务模式，实现了金融服务与客户的零距离接触。未来，昆明农村信用社将继续秉承“服务三农，服务社区，服务中小企业”的宗旨，为乡村振兴和经济社会发展贡献力量。