引言
江苏灌云农村商业银行，作为一家股份合作制地方金融机构，自成立以来始终坚守服务“三农”的宗旨，致力于支持乡村振兴战略。本文将深入探讨灌云农村商业银行在服务“三农”方面的具体举措、成果及未来发展。
灌云农村商业银行简介
成立背景
江苏灌云农村商业银行成立于2012年12月19日，是在江苏灌云县原农村信用社基础上改制而成的。该行下设1个营业部，34个支行，覆盖灌云县各个乡镇，为县域经济发展提供了强有力的金融支持。
市场定位
灌云农村商业银行的市场定位为“立足城乡，服务三农，服务中小企业，服务县域百姓”。这意味着该行将重点支持农业、农村和农民的发展，同时关注中小企业和县域居民的金融需求。
服务“三农”的具体举措
加大信贷投放
灌云农村商业银行积极创新金融产品，推出了一系列针对“三农”的特色信贷产品，如“富农贷”、“惠农贷”、“支农贷”等。这些产品旨在满足农户、新型农业经营主体、农村基础设施建设等多元化融资需求。
科技赋能
该行不断加强金融科技建设，运用大数据、云计算等技术，提升金融服务效率。通过线上线下一体化服务，实现客户服务的便捷化和高效化。
精细化管理
灌云农村商业银行利用大数据、云计算等技术，对客户进行精细化管理和个性化服务。通过360视图设置12个大维度、108个角度描述客户，形成全面立体的客户画像，实现立体化客户细分、立体化客户获取及立体化客户交互。
创新融资担保模式
灌云农村商业银行与政府、担保机构等合作，创新融资担保模式，有效缓解了新型农业经营主体融资难、融资贵的问题。
服务“三农”的成果
信贷投放增长
截至2023年末，灌云农村商业银行涉农贷款余额超2600亿元，较2023年初新增超300亿元。普惠涉农贷款余额超430亿元，较2023年初新增近100亿元。
客户满意度提升
灌云农村商业银行通过优化服务流程、提升服务质量，客户满意度逐年提升。截至2023年，客户满意度达到90%以上。
品牌影响力增强
灌云农村商业银行在服务“三农”的过程中，不断提升品牌影响力。近年来，该行荣获多项荣誉称号，如“江苏省金融机构服务乡村振兴考核评估优秀”等。
未来发展
持续加大信贷投放
灌云农村商业银行将继续加大信贷投放力度，支持“三农”发展，助力乡村振兴。
深化金融科技应用
该行将不断深化金融科技应用，提升金融服务效率，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
加强合作，拓展业务
灌云农村商业银行将继续加强与政府、担保机构等合作，拓展业务范围，为县域经济发展提供更多支持。
结语
江苏灌云农村商业银行作为一家服务“三农”的金融力量，在支持乡村振兴战略中发挥着重要作用。未来，该行将继续秉承服务“三农”的宗旨，为县域经济发展贡献力量。