引言
贵州农村信用社（以下简称“农信社”）作为农村地区的重要金融机构，近年来在服务方式上不断创新，致力于实现“一拨就通，服务就在指尖”的目标。本文将深入解析贵州农信社的服务模式、创新举措以及取得的成效。
贵州农信社的服务模式
1. 线上线下服务一体化
贵州农信社通过线上线下相结合的服务模式，实现了服务渠道的全面覆盖。线上，通过贵州政务服务网、手机银行等渠道，实现了政务服务的“一网通办”；线下，通过县级政务中心窗口、便民服务点等，实现了政务服务的“最多跑一次”。
2. 金融服务个性化
针对不同客户的需求，贵州农信社推出了多样化的金融产品和服务。例如，针对农村居民，推出了“农村小额贷款”、“农户联保贷款”等特色产品；针对企业，推出了“企业信用贷款”、“供应链金融”等服务。
3. 创新服务方式
贵州农信社不断创新服务方式，如容缺办理、预约服务、延时服务等，切实解决群众办事难、办事慢等问题。
贵州农信社的创新举措
1. “一网通办”
贵州农信社依托贵州政务服务网，实现了政务服务事项的线上办理，让群众足不出户即可办理业务。截至目前，网上可办事项达到1650个，网办率97.98%。
2. “最多跑一次”
贵州农信社积极推进“最多跑一次”改革，将多个事项申请材料精简合并、多个流程优化再造，实现多表合一、一表申请，一套材料、一次提交。
3. 跨区域业务
贵州农信社加快一网通办前提下，推动更多政务服务事项线上办、掌上办、指尖办，持续推进省内通办、跨省通办等跨区域业务。
贵州农信社取得的成效
1. 提高办事效率
通过创新服务模式和举措，贵州农信社实现了办事效率的显著提升。截至目前，累计开展延时服务892次、预约服务235次、上门办理298次，群众办事满意度100%。
2. 提升群众满意度
贵州农信社的服务举措得到了群众的广泛认可，群众办事满意度持续提升。通过优化服务、提高效率、方便群众，贵州农信社实现了政务服务零距离。
3. 促进地方经济发展
贵州农信社在服务地方经济发展的过程中，发挥了重要作用。通过提供多样化的金融产品和服务，支持了当地农业、农村、农民的发展，助力乡村振兴。
总结
贵州农信社在服务模式、创新举措以及取得的成效方面，充分展示了其作为农村地区重要金融机构的责任与担当。未来，贵州农信社将继续深化改革，提升服务质量，为推动地方经济发展贡献力量。