引言
随着我国农村经济的快速发展和乡村振兴战略的深入推进,农村电力供应问题日益受到关注。广西玉林市作为农村电网改造的重点地区,通过创新服务模式,实现了用电问题的快速响应和解决,为广大农村居民提供了便捷的用电服务。
农村电网改造背景
在乡村振兴战略的推动下,广西玉林市农村电网改造工程取得了显著成效。然而,由于农村地区地域广阔、人口分散,传统的电力服务模式存在诸多不便。为此,玉林市积极探索农村电网服务创新,以更好地满足农村居民的用电需求。
一通电话解用电忧的服务模式
1. 24小时服务热线
玉林市农村电网建立了24小时服务热线,为农村居民提供用电咨询、故障报修、用电安全宣传等服务。居民只需拨打热线电话,即可享受到快速、便捷的电力服务。
2. 电力抢修队伍
玉林市农村电网配备了专业的电力抢修队伍,确保在发生用电故障时,能够迅速响应、及时修复。抢修队伍实行24小时值班制度,确保农村居民用电无忧。
3. 用电安全宣传
通过电话、宣传单、社区活动等多种形式,玉林市农村电网向居民普及用电安全知识,提高农村居民的用电安全意识。
实例分析
案例一:快速响应故障报修
某村民家中电路突然发生故障,无法正常用电。他立即拨打服务热线,工作人员在接到电话后,迅速派出抢修队伍前往现场。经过检查,发现是线路老化导致的短路。抢修人员及时更换了故障线路,恢复了村民的正常用电。
案例二:用电安全宣传
某乡村举办了一场用电安全知识讲座,邀请了玉林市农村电网的工作人员进行授课。讲座中,工作人员向村民详细讲解了用电安全知识,提高了村民的用电安全意识。
总结
广西玉林市农村电网通过一通电话解用电忧的服务模式,有效解决了农村用电问题,提高了农村居民的用电满意度。这一创新服务模式为其他地区农村电网改造提供了有益借鉴,有助于推动我国农村电力事业的发展。
