淘宝教育 淘宝教育的“一元好课”：你敢不敢买？

淘宝的东西都可以卖，包括知识和课程。

淘宝教育的前身淘宝同学，想做一个中介平台，一端整合教育机构和老师，另一端连接淘宝内部流量。2015年，淘宝更名为淘宝教育后，淘宝教育除了关键词连通外，还强调了另外两个词——赋权，提供直播和录音技术，简化开店工具，帮助线下机构转型。

现在看来淘宝又近了一步。6月22日，淘宝发布了“一亿新生计划”，将在未来三年内帮助1000多家教育和知识支付机构获取10万多名新生。所以，淘宝喊出这个方案，不能算是教育领域的“正式进军”。而是建立在完全控制每月8.46亿的生活消费需求，更好地解决教育供需对接问题的基础上。“我打算改变这个行业的游戏性，并与所有企业建立不同的生态。淘宝教育事业部总经理黄磊说。

如何教育淘宝？

淘宝从组织架构上也更注重教育。3月，淘宝教育事业部与聚华、淘宝行业、C2M、内容电商等部门平行成立，向淘宝天猫总裁范姜汇报。

淘宝教育想做什么？目前淘宝希望借助阿里生态工具打造教育行业的基础设施，如淘宝直播、保利性价比、小程序、推荐算法能力等。同时为教学培训机构提供淘宝、支付宝、美甲的体验。

说到钉钉，钉钉是阿里在工业互联网领域的入门级产品。除了活跃在企业服务领域，疫情期间，2亿中小学生在家上课，迅速破圈，乘着教育信息化的浪潮，坚定支持全国14万所学校。无论是职场中的成年人还是K12，都有很多教育需求。早前淘宝和美甲合作试销新零售，就是一个很好的先例。未来在教育领域，淘宝和美甲的结合将为教育机构提供在线直播和营销支持。目前用户可以通过搜索淘宝和支付宝App进入淘宝教育小程序，涵盖K12、成人教育、兴趣爱好等垂直课程。这可能与支付宝数字生活的平台转型有关。

淘宝教育支持教育机构的课程分期，可能在一定程度上解决了消费者对教育机构“跑”的担心|淘宝

在此之前，淘宝看到大量的教育供需聚集在自己的平台上。很多教育培训机构自己经营官方店铺，尤其是年初疫情爆发，带来了网络教育行业的井喷。官方数据显示，从2020年1月到5月，淘宝上教育培训产品的搜索量几乎翻了一番。在此期间，教育机构的数量增加了5，000个。

淘宝从淘宝学生开始，就一直在尝试对分散在平台上的机构进行收集和分类。利用网络教育的积极性，不难理解淘宝作为平台的进一步发展，但也有给予教学培训机构更多能力的期待。在教育培训机构方面，淘宝正在努力解决的是获取客户成本上升，线下机构转型困难。比如“淘宝教育”小程序，方便用户直接完成从购买到学习的全过程。

新东方在线旗舰店|淘宝

除了带美女和零食，淘宝Live Room还陆续卖直播课。今年6月18日，淘宝直播的“教育直播”播出了190万分钟。直播也是很多教育机构努力争取客户的新方向。淘宝教育主动与几位“名师”合作，连续直播。直播结束后，粉笔教育CEO张小龙通过喊自己的课程和书籍，增加了4万店铺访问量和粉丝，直播期间支付的买家数量环比增长67%。

让爱买衣服的人也爱买课

界面报告显示，疫情期间，b站知名UP主罗翔所在的厚达法检平台搜索数据在淘宝翻了6翻。淘宝收集了这部分用户数据后，提出了科普相关的建议。从“猜你喜欢什么”到“猜你想学什么”，淘宝把算法能力延伸到了教育领域。

“淘宝教育不是从零开始在淘宝建立教学培训产业链，而是围绕8亿消费者和数万商品背后已经形成的知识，重新组织供求环节。黄磊解释说，将最及时、最集中的课程检索需求和学习趋势分享给教学培训机构，进而向用户提供课程，是为了实现从需求端到生产端的逆向定制。在这里，教育行业的客户获取和交付流程可能会发生变化和重构。

黄磊的信心来源，他认为用户在消费的同时表达了强烈的获取知识的欲望。比如买了乐器，就需要知道怎么演奏，买了烤箱，就想多学学烘焙。6月18日期间，完美日记使用了带科学清洁课的卸妆湿巾，卸妆湿巾销量突破6万，带动近3万人进入课程。

所以淘宝教育要卖的教育产品不仅仅是课程，而是商品+教育课程的“组合形式”。已入驻淘宝教育小程序的威克瑜伽向媒体表示，愿意与淘宝教育在瑜伽范畴进行合作，希望在平台上与实体商品有更多交集。

淘宝教育继续遵循平台的优势，解决课程的电子商务和线下教育的线上教育。如何保证流量平台被诟病的教学服务还是未知数。但大部分教学培训机构还是把它作为流量洼地，进一步降低获取客户的成本。比如教学培训机构经常在“淘宝教育”小程序里放低价课程作为“挂钩”，新东方放的课程最高不超过199元，沪江网校低至1元的课程占一半。甚至小程序的主页面设置“一元好课”和“免费课”为两排tab列来吸引用户。

“我们希望为教育和培训机构释放存放在这里的流量的商业价值。黄磊说:“如果能把8亿用户的学习需求、成长需求、知识需求贴上标签，把这些需求和教学培训机构的供求联系起来，对教学培训行业来说就是一个增量。换句话说，淘宝教育希望帮助教学培训机构重新了解用户需求，准确定位。关键在于它能够挖掘出用户购买教育产品的场景，以及可以搭建什么样的基础设施。

“很多时候，我们说逛淘宝是捡手，逛淘宝是休息。我希望有一天人们访问淘宝会说我们在学习。”黄磊说。