孤独的人群 这款“不约”的社交软件 如何慰藉孤独人群的需求？ | 产品+

最近我们在澳洲发现了一个有趣的社交产品——Lyf，成立于2014年11月。目前只能从iOS下载。

在App Store里搜一下Lyf，说“你不是一个人”，再加上情侣接吻小品，给我们最直观的感觉:

是不是又一款悦炮软件？

然而，在完成注册并正式登录Lyf界面后，几个显眼的提示推翻了我们的假设:

“Lyf不是交友app”。

Lyf带来的是“关于”的直观感受和“不关于”的明确定位。这种差异引起了我们的好奇心。是什么产品？

跟踪话题，深入谈论它

经过一些研究，我们发现，在Lyf社区中，内容发布者和消费者可以就一个话题进行持续深入的互动，可以充分满足发布者的情感需求，同时使消费者能够持续关注和跟踪同一个话题。

看到这里，你还会记得“天涯只看楼主”吗？

Lyf类似于手机端的“只看楼主”。

Lyf就像一本日记，把不同的想法、日常生活和其他话题分类成不同的类别。话题包括:饮食、旅游、婚姻、体育、音乐等话题。

内容制作者可以将自己所有的喜怒哀乐记录在相应的话题中，每个话题都被命名为一段旅程，并实时更新；

内容消费者关注一个主题后，可以在主页上跟踪主题帖子的内容。

以一个匿名用户创建的“我的饮食之旅”为例。用户可以持续发布与节食减肥相关的帖子，并在此话题下进行更新，记录自己的节食经历。

本次旅程的用户Follow可以在主页的“Following”标签中跟踪主题动态，并在评论区与创建者进行交互。

总之，在每一次征途中，用户都可以随心所欲地写出自己的故事和感受，不断地发帖和更新，选择“公开/匿名/只对自己可见”。

每个旅程中不同的符号代表不同的身份信息。比如“星球”显示在头像后面，表示旅程主人发布信息为公众身份；如果显示“化妆眼镜”，说明社区主匿名发帖。

Lyf的产品形式有利于用户在感兴趣的话题上持续深入的互动。

另外，Lyf可以帮助用户关注分散的、个性化的内容，满足用户对内容和信息抽取的“长尾”需求。

当一个热点事件爆发时，大多数人只关注现在发生的事情，很少能感知到整个事件的原由。Lyf以类似时间线的方式记录普通事件的点点滴滴，这可能有助于用户在面对相关爆炸性话题时，了解事件的最初表象和更全面的原因。

给孤独的人提供一个倾诉的窗口:用一个“话题包”包裹每一种心情

人在感到孤独的时候，会把自己包裹在里面，不愿意与外界交流，只愿意消化自己。

许多社交应用也试图通过产品界面的创新来赢得这些“孤独”的用户。

例如，社交产品“一个可以”:

它把用户的情绪分类，打包成“罐子”。如果你此刻感到“难过”或“高兴”，可以进入相应的心情罐子，读取和你心情相同的用户的状态，写下自己此刻的心情。

Lyf的方法也有一些相似之处。Lyf界面的每个小方块都承载着用户对特定事件的想法。

不同的是，在制作内容环节，相比“一个可以”，用户只能选择平台设置的心情可以进入。在讨论当下心情方面，Lyf给了用户充分的自主权，用户可以随意创作《征途》并命名。

在内容呈现上，“一个可以”的话题构建模式类似于微博，专注于话题，聚合相同主题的用户帖子。Lyf的模型突出了每个个体的故事呈现，即以个体为单位展现自己的旅途动态。

几天后，也许用户在面对同样的情况时会忘记自己的情绪和解决方案。看着过去的旅程，他们可以回忆起过去的相遇，重温曾经的甜蜜。

很多社区产品要么下大力气邀请知名的V或者能产生高质量内容的群体，要么通过放刺激的话题来制造声势，从而提升社区互动的频率，营造活跃的用户氛围。

Lyf构建情感社区的逻辑几乎“违背”了大多数社区产品的设计规则:

既没有邀请人气高的大V，也没有刻意放进去引导用户产生极具争议的话题。普通用户对自己关注的任何日常话题都是平平淡淡的讲解，Lyf更注重用户对感兴趣话题的追踪和讨论。

约束的社会功能

就像Lyf强调它不是一款交友软件一样，它在社交功能的设计上受到了约束。

用户可以在Lyf上与熟人或陌生人进行社交。

在熟人社交方面，Lyf用户可以通过Facebook等手段引入熟人关系链。

在与陌生人的社交中，Lyf用户可以通过系统匹配获得交友的机会。

而Lyf在好友匹配上极其克制，每个用户每天只能匹配一次，双方交换身份信息后才能通话，通话时间限制在24小时以内。这也符合Lyf在登录界面的提示:

“Lyf不是交友app”。

Lyf除了使用Lyf发泄情绪、交友外，还提供缓解用户不良情绪的解决方案——为用户免费介绍心理医生15分钟通话，超过15分钟的咨询需要用户付费:

30分钟咨询费30元；

一周咨询费318元。

总的来说，Lyf的产品理念是为用户提供一个情绪化的自我管理社区和解决方案。

Lyf为现实生活中不喜欢表达自己的孤独群体提供了更为多样化的沟通方式:可以公开地与亲朋好友分享自己快乐的心路历程，也可以只与陌生人分享抑郁、压抑的事情，找有类似经历的人倾诉。

但目前Lyf靠心理咨询师的咨询费来盈利，真正愿意为自己心情不好买单的用户可能占不了孤独人群的多少。

在未来，挖掘有趣的征途故事来制作Ip也可能是一种盈利的方式。

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