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丰田机油增多 丰田回应机油增多乳化:不会影响发动机性能 不是品质问题

导语:最近,丰田在中国销售的很多车型都陷入了“机油门”事件,汽车投诉平台上对丰田车型“机油加量、机油乳化”的投诉越来越多。日前,丰田中国相关负责人向媒体透露了机油的增加和乳化情况。车主反映的情况不会影响机油的润滑性能,也不会影响发动机性能。“我们不认为上述现象是质量问题。”据了解,截至目前,一汽丰田、广汽丰田、雷克

最近,丰田在中国销售的很多车型都陷入了“机油门”事件,汽车投诉平台上对丰田车型“机油加量、机油乳化”的投诉越来越多。

日前,丰田中国相关负责人向媒体透露了机油的增加和乳化情况。车主反映的情况不会影响机油的润滑性能,也不会影响发动机性能。“我们不认为上述现象是质量问题。”

据了解,截至目前,一汽丰田、广汽丰田、雷克萨斯相关车型在最近一个月的国内汽车投诉在线网站中,已占据投诉榜10个上市品牌中的4个。

其中凯美瑞排名第一,亚洲龙、雷克萨斯ES、RAV4分别排名第二、第六和第十。而且几乎所有的投诉都是“机油增多,机油乳化”引起的。而且,机油增加和乳化的车辆大多是双引擎混合动力车。

丰田中国也有负责人进一步解释了机油增多和乳化现象,说机油增多和乳化的原因可能有很多。

发动机厂基于F刻度线注入机油,但有一定的公差。实际喷油时,超过F线,但仍在规定范围内;

车辆保养更换时,也可能超过油位的F线;根据发动机的工作原理,低温冷启动时,极少量未完全燃烧的汽油通过活塞环与气缸体之间的间隙进入机油;测量油位高度时,地面是否平整,油温对油位高度也有影响。

乳化的原因,丰田中国解释,可能是发动机在不能充分预热的情况下反复使用,发动机中的少量冷凝水无法蒸发混入机油中。“在车辆高速行驶后,发动机将完全预热。随着机油温度的升高,混入机油中的少量水分蒸发后,乳化现象就会消失。”

“以上现象是发动机使用过程中发生的一般现象,不会影响机油的润滑性能,也不会影响发动机的性能。我们认为,上述现象不是质量问题。”上述负责人说。

与此同时,丰田制造商还没有拿出具体的解决方案,但一些车主表示,他们的车辆出现机油增加和乳化问题后,可以免费去4S店更换新机油。

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