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尹汝杰 帮5买CEO尹汝杰:外企在中国如何本土化

导语:这是第二次和“帮5买”创始人尹汝杰聊天。一年前的对话,需要中英文混合,经常停下来翻译,相比之下,尹汝杰的中文突飞猛进,整个交流非常流畅。你很难想象坐在对面的韩国人只学了几年中文。在过去的15年里,尹汝杰成立了五家公司。在国

这是第二次和“帮5买”创始人尹汝杰聊天。一年前的对话,需要中英文混合,经常停下来翻译,相比之下,尹汝杰的中文突飞猛进,整个交流非常流畅。你很难想象坐在对面的韩国人只学了几年中文。

在过去的15年里,尹汝杰成立了五家公司。在国内做比价购物搜索网站之前,有mySimon、WiseNut、WISEnut、变成。

尹汝杰于1995年12月毕业于斯坦福大学计算机系,1998年创立了Myimon,1999年创立了WiseNut,CNET于2000年2月以7亿美元收购了Myimon。2002年4月,WiseNut被美国目录导航搜索引擎提供商LookSmart收购。

在2000年出售mySimon的同时,尹汝杰还在韩国首尔成立了企业搜索引擎公司WISnut。目前,韩国已有150多家家电公司采用了该方案,该公司计划今年进行IPO。2004年,尹汝杰重新进入比价购物网站,在美国创立了变成,2005年扩展到日本,现在已经盈利。

这些创业成就并没有阻止尹汝杰。在他看来,美国的创业机会虽然很多,但是成为大企业的机会很少,而中国的互联网充满了机会。

2007年,尹汝杰来到中国,用韩国成功的企业搜索技术创业,但没有成功。直到2011年12月底,他成名并获得两轮融资。

对于每个国家的难度,尹汝杰列出了一个排名。如果美国创业难度系数是1,韩国是1.5,日本是2,中国是5。

既然这么难,为什么一个外国人要坚持在中国创业?这几年你学到了什么?让我们来看看尹汝杰的讲述:

中国第一次失败

我在美国成立了三家创业公司。虽然他们都没有取得很大的成功,但他们相当优秀。感觉美国机会没那么多,日韩市场也有限。尤其是2007年,当我看到中国未来很可能会有很大的发展时,我来到中国是因为我想在各个国家都有创业经验。还有一个重要原因是我家在韩国,美韩距离太远,一年见不到他们一次。从上海到首尔只需要2个小时,从中国去任何地方都非常方便。

2007年来中国的时候,电商公司没那么多,做比价搜索不靠谱。当时我在韩国做了一个企业搜索引擎,还挺成功的,就是给其他公司和机构做现场搜索解决方案。韩国有1800家公司和机构,包括三星、SK和许多政府部门,年收入1300万美元。我觉得中国也需要这样的解决方案,所以在中国创业就是从

这个项目在中国发展了三年,但是我们发现中国公司不愿意为企业搜索引擎付费,中国公司也不喜欢在这个项目上合作。当然,这也与不同国家的国情不同有关。在美国、韩国、日本,人工成本很高,所以如果自己做企业搜索项目,会浪费很多资源,更愿意外包。

但是中国的人工成本比较低,他们不愿意在服务计划上花20-30万。相反,他们觉得找几个员工多花点时间就够了。而且,中国企业非常喜欢“规模”这个词。似乎员工越多,公司越有实力,所以不重视小团队的产出。

另一个文化习惯是,公司的工程师很少使用第三方技术,就好像他们使用第三方技术一样,他们会失去自己的价值而被裁员,这让我们很难推广企业搜索服务解决方案。大公司自己买不起小公司,所以这次在中国的第一次尝试不太成功。

由此我得到的教训是,做项目前需要做足够的市场调研,对文化差异有深刻的理解。至于我现在做的比较购物搜索,虽然我是外国人,确实有很多挑战,但是我觉得机会在于比较还是一个技术活,很难复制。除此之外,除了淘,很少涉足大公司,Help 50是唯一的独立创业公司。

如何本地化外国人

说到外国人在中国做生意,大家都会说到水土不服,比如谷歌、Groupon等等。有了这些之前的案例,我也深刻理解了在中国创业需要本土化。如何本地化?第一点是符合中国文化。

以前很多失败的外企,公司里通常有两个架构,一个是外籍人员管理,一个是中国员工执行。这个队不好。在买了Help 5的公司里,我是唯一的韩国人,其他都是中国人。虽然我管理领导,但所有领导的管理风格都是中国式的。我们每周见面的时候,我只定季度目标,各种KPI、决策、执行都是自己决定的。除此之外,我99%的时间都在中国,沟通也很顺畅。

此外,我还带来了硅谷文化。我们非常透明,股份数量和公司结构都非常透明。而且我们特别关注要遵守的福利待遇和中国劳动法,希望让员工觉得这是一家本土创业公司。

大家都会说你毕竟是韩国人,怎么能彻底了解中国文化呢?

其实在韩国的学校里,每个人都会学习汉字,因为韩国人在自己的预测中也会用到汉字。初中和高中的时候,我已经学了1600个汉字。我从心底里喜欢汉字。经常看一些关于孔子等启蒙智慧的资料。同时,我也是中国功夫电影的忠实粉丝。

从2007年到中国,我在中国待了6年。从我来中国的那天起,我就开始系统地学习汉语。每天坚持用中文开会,用中文写邮件,用中文和公司高层和员工沟通。现在我在沟通和阅读方面基本没有大问题。首先,我在态度上把自己变成了一个“中国人”。

当然,就公司而言,硅谷与中国有很大的不同。比如一些中国公司的做法,从美国的角度来看是不对的,但是中国有自己的特点,所以我经常研究360和阿里巴巴,看看他们是怎么成功的,学习他们的一些做法。

比如360的灵感是,如果你做一个非常好的产品,给用户提供价值,很多用户不会介意你给的其他东西,比如加网游和广告。所以只要你提供一个非常强大的服务,你就可以在很多方面赚钱。当然,在学习这些公司的经验时,我会有所保留。最重要的是在不伤害用户的情况下实现变现。

百度为什么能成功?因为中国人不容易记住长网址。当你记得百度的时候,你就能找到网页。其实这个机会在美国是不存在的,我们的策略也是根据这个市场情况进行调整的。我们希望用户在购物时,可以通过5次购买的聚合进行核对,进而做出理想的购物决策。当然,陶艺现在也在做这样的事情,但是他们有淘宝天猫做后盾,不能说特别客观。这也是帮助50人购买的机会。

当然,Help 5Buy也有成功卖出的机会,但还没有达到那个水平,至少要1-2年才能发展起来。因为我的投资者都是外国人,所以很多外国公司都对帮助5买感兴趣。我个人会继续创业,计划在帮助5买成功的时候做一个面向全世界的公司。

中国创业难度系数

我已经在很多国家开始创业了。如果要给每个国家排名,最低的门槛在美国是最容易的。如果美国创业难度系数是1,那么韩国是1.5,日本是2,中国是5。在中国呆了这么多年,我能理解为什么那么多外企都倒闭了。其实我也不知道以后能不能成功。

如果要具体谈谈在中国创业和其他国家创业的区别,有以下几点:

首先,中国有很多法律法规禁止外国人做某事,这是一个很难解决的问题。

第二,中国的文化和工业实践与外国不同。比如中国的互联网没有详细的法律法规,一件事情的做法是否合法不得而知,而美国有明确的法律,做不做都可以知道。外国人的困难在于不知道潜规则的边界在哪里,只能通过经验学习或者研究竞争对手,学习时间长。

第三,中国公司通常不够透明。其实我们之前也考虑过收购一些公司。然而,当我们谈到购买价格时,我们发现对方的流量和收入并不透明。在美国,公司的估值是根据流量收入来换算的,而在中国,企业家们认为它是多少就有多少。

第四,中国市场的格局不同。在美国,即使是大公司的市场份额也不会超过20%,但在中国,淘宝的份额会达到70%,百度的流量会达到60%,而几乎涉及所有领域的腾讯,即使是谷歌在美国的市场份额也不会超过50%,这对创业公司来说压力很大。

第五,中国消费者的购物习惯不同。美国电商消费者买得起高价,而中国80%的消费者买得起200以内的电商价格。很多电商不太注重数据分析,没有好好研究市场数据。

第六,员工有不同的要求。中国员工对现金非常敏感,但普遍对期权感兴趣。他们最关心的是现在的收入,工资是最关键的。如果工资高,他们会立即工作。我一直在学习如何推广和鼓励中国员工制造好产品。

第七,中国的劳动法与其他国家有很大的不同。员工的休假和解雇都有严格的规定,这方面有很多东西需要学习。

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